Hot Wheels Setinde Yanlış Parça Sorunu Nedeniyle Kurulum Yapılamıyor

04.10.2025 tarihinde Amerika, Washington’dan satın aldığım Hot Wheels The Hot Ones Crash Speedway Frenzy setinde kutu içeriğinde parça hatasıyla karşılaştım. R2-R3 parçaları olması gerekirken kutudan L2-L3 parçaları çıktı. Bu nedenle setin bir tarafını kuramıyor ve ürünü kullanamıyorum.

Kurulumu ilk yaptığım anda bu sorunu fark ettim. Elimde fatura ve sipariş bilgilerim mevcut. Yurt dışından aldığım için müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçeceğimi de bilemiyorum.

Bu sorunun çözülmesi için doğru parçaların gönderilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.