Ödenen VDS Paketi Aktif Edilmedi, Geri Dönüş Ve İade Talebi

Hostinode üzerinden Hanım-VDS-10 paketini dün Shopier aracılığıyla 234 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme işlemim başarıyla tamamlandı ve 5********0 numaralı sipariş/işlem numarası tarafıma iletildi, ancak satın aldığım hizmet üzerinden bir gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aktif edilmedi.

Normalde benzer firmalarda bu tür VDS hizmetlerinin en geç birkaç saat içinde açıldığını bildiğim için Hostinode’un bu tutumu beni ciddi şekilde mağdur etti. Hizmetin aktif edilmemesi üzerine hem mail yoluyla, hem Instagram üzerinden, hem de site üzerinden Ticket açarak defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım Hanım-VDS-10 paketimin acilen aktif edilmesini veya aksi halde ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı ve bu gecikmenin sebebi konusunda da açıklama rica ediyorum.