Satın Aldığım VDS Sunucu Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum Mağdur Oldum

Serverkurma.com üzerinden müşteri hizmetleriyle birlikte VDS sunucu kiraladım. Ürünü seçerken de müşteri hizmetleri bana yardımcı oldu ve ürünün ertesi gün tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak, satın alma işlemini dün gerçekleştirmeme rağmen şu anda siteye erişimim yok ve karşıma muhatap olabilecek hiç kimse çıkmıyor. Ne siteye ulaşabiliyorum ne de herhangi bir iletişim kanalı üzerinden destek alabiliyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve çok farklı bir konu işin içinde olduğunu düşünüyorum.

Sipariş numaram: #6399. Ödemeyi banka kartı ile yaptım. İstanbul’da ikamet ediyorum. Hizmetin sözleşme veya garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Bu konuda ya ücretimin iade edilmesini ya da satın aldığım hizmetin eksiksiz şekilde tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Ayrıca asla tercihe etmeyeceğim. Tercih eden herkes mağdur olmuş. Bir kullanıcı parasıyla nasıl rezil olur. Adlı çalışma olmuş. Bundan sonra vd no kontrol etmeden ve bir şeyleri görmeden almam.