to read complaints and reviews, or file yours.Hoşseven Isı Yalıtım İlk Günden Beri Suyu Bir Sıcak Bir Soğuk Veriyor
Ocak ayında satın aldığım Hoşseven marka hsl-12 model doğalgaz şofbeni Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki evimde kullanıyorum. Cihaz ilk günden beri suyu bir sıcak bir soğuk veriyor, duş alırken ve musluk kullanırken su sıcaklığı sürekli dalgalanıyor.
Yetkili servisi bu şikayetle üç kez aradım, iki kez eve geldiler ve sorunu giderdiklerini söyleyip ayrıldılar ancak hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor. 16.07.2026 tarihindeki son görüşmemizde benden muslukların filtrelerini temizlememi istediler, düzelmezse tekrar geleceklerini söylediler. Daha önce de 24.06.2026 tarihinde aynı arıza için gelip işlem yapmışlardı. Ayrıca daha öncesinde cihaz ateşleme yapmadığı için de servis çağırmıştım. Binada 18 daire var ve 17 dairede böyle bir sıcak-soğuk su problemi yaşanmıyorken sadece benim dairemde bu sorunun görülmesi, servisin “basınçsız su geliyor” şeklindeki açıklamasını inandırıcı kılmıyor.
Defalarca servis gelmesine rağmen problem çözülemediği için mağdur durumdayım, cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hoşseven yetkili servisinin şofbenimin arızasını kalıcı şekilde gidermesini ve cihazı olması gerektiği gibi, sıcaklığı dalgalanmadan çalışır hale getirmesini talep ediyorum.
