to read complaints and reviews, or file yours.Hoşseven Döküm Sobada Garanti Sonrası Parça Çürümesi Mağduriyeti
2019 yılında Turgutreis Dalda Yapımarket’ten Hoşseven Perine 70.00 marka döküm soba satın aldım. İlk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak 04.10.2025 tarihinde sobanın temizliği sırasında bağlantı borusunun çürümüş olduğunu fark ettim. Bu sorun, sobayı kullandıktan sonra ve temizlik sırasında ortaya çıktı; ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak hem Dalda Yapımarket hem de Hoşseven markasıyla iletişime geçtim. Fakat döküm kısmın birleşme yerindeki parçanın kalitesizliği nedeniyle bu çürümenin oluştuğunu düşünüyorum. Garanti süresi dolmuş olsa bile, bu durumun üretim hatasından veya malzeme kalitesinden kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, ilk çürüyen parçanın yedek parça olarak ücretsiz şekilde tarafımıza sağlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
İlgili fatura ve garanti belgesi elimde mevcuttur. Hoşseven markasının tarafıma ulaşarak sorunun çözümü için yardımcı olmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz Hoşseven ısı yalıtım a. Ş. Olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek için mesai saatleri içinde bizim ile iletişime geçebilirsiniz. Siz değerli müşterilerimize en kısa sürede yetkili servisimiz tarafından hizmet verilecektir.
