Hoşseven Isı Yalıtım Evimin Duvarlarının Karardığını Fark Ettim

Hoşseven marka doğal gaz sobası takıldığından bir süre sonra evimin duvarlarının karardığını fark ettim. Soba ısıtma konusunda sorun çıkarmamasına rağmen, kömür ya da odun sobası kullanıyormuşum gibi ciddi bir is ve kurum oluşumuyla karşılaştım ve bu durum evimin duvarlarını kirletti.

Sorunun garantili olduğu dönemden beri devam etmesine rağmen defalarca servis ve firma ile iletişime geçtim, ancak ilgilenilmedi. Servis geç geldiği için bu sefer de garantinin bittiği, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ayrıca benden servis gelme ücreti talep edildi, bu haksız olduğunu düşündüğüm için ücreti ödemeyi kabul etmedim. Buna rağmen ürünle ilgili esas sorun çözülmedi ve duvarlarımın kararması devam ediyor.

Hoşseven markasından, sobamın gerekli teknik kontrollerinin ücretsiz şekilde yapılmasını, soruna neden olan parçaların ya da kurulumun düzeltilmesini ve evimde duvarlarda oluşan bu kurum ve kararmayla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Garanti süresi içindeyken başlayan bu problemin garanti dışı bırakılmamasını ve konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.