to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde IKEA firmasından sandalye satın aldım ve kargo ücreti olarak 1300 TL ödedim. IKEA, ürünü Horoz Lojistik ile gönderdi. Horoz Lojistik görevlisi 03.10.2025 tarihinde saat 12:59’da beni aradı. O sırada evde kimse olmadığını, akşam 16:00-17:00 saatlerinde teslimat yapılmasını rica ettim fakat bu talebimi kabul etmediler. 1300 TL kargo ücreti ödediğim 45 kg’lik eşyayı Erzurum’dan 20 km yol giderek kendim almak ve taşımak zorunda kaldım. 03.10.2025 tarihinde tarafıma ürünü teslim aldığım SMS i geldi halbuki ürünü teslim almamıştım ve şikayet oluşturdum tekrar ancak cevap alamadım.
Sipariş numaram: 112709257992556. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma yanıt alamadım. İlk kez bu firmayla çalıştım ve böyle bir mağduriyet yaşadım.
Kargo ücretimin iadesini talep ediyorum.
14 ve 17 Eylül 2025 tarihlerinde, ikea.com.tr üzerinden 55.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve 5.500 TL nakliye ücreti ödedim. Siparişlerim (gardırop...
IKEA'dan dolap siparişi verdim. Horoz Lojistik firması ile M115674 gönderi kodlu 3 adet ürünüm 22.12.2023 tarihinde teslim edilmek üzere adresime geldi. Ancak beni 0537 xxx 31 62 numaralı hattan arayan kargo görevlisi, ürünü 3. katta bulunan ikametime çıkaramayacağını, böyle bir görevlerinin olmadığ...
29.08.2025 tarihinde IKEA'nın internet sitesinden 312908258774546 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde toplam 14.361,98 TL tutarında ürün ve 1.579,82 TL kargo ücreti ödedim. Teslimat adresim Kırşehir Merkez olmasına rağmen, Horoz Lojistik tarafından adresimin dağıtım alanı dışında olduğu belirt...
Yorumlar