to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Değişikliği Mağduriyet Yaşattı
Horoz Lojistik ile 5202892 takip numaralı kargomun 1 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmişken, teslimatın 8 Aralık tarihinde yapılacağı söylendi. Aradaki bu ciddi gecikme benim için mağduriyet oluşturdu.
Teslimat tarihinin değiştiğini, müşteri hizmetleri telefon numarasını arayarak öğrendim. Başta verilen teslimat tarihine güvenerek plan yaptığım için, bu gecikme sebebiyle zor durumda kaldım.
Kargomun Ankara Kalecik adresime en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
