Teslimat Ekibi Saygısız Davranarak Ürünü Bina Önüne Bıraktı
Kadıköy / İstanbul’daki adresime bugün Horoz Lojistik tarafından Jysk’ten aldığım ürünün teslimatı yapıldı. Ancak daha önce eve kadar taşınacağı söylenmiş olmasına rağmen, kargo ekibi ürünü bina girişine bile kendileri getirmedi, benimle birlikte taşıyarak yalnızca bina önüne bırakıp gitti.
Teslimat öncesinde ve sırasında sokak girişini ve nasıl gelip görebileceklerini tek tek anlatmama rağmen, görevliler sokağa girmeyi reddetti. Israrla durumu açıklamama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ürünü sokağa kadar taşıyıp eve çıkarmak yerine, bana da taşıtarak bina önüne bırakıp ayrıldılar. Bu tavrı son derece saygısız ve sorumsuz buluyorum.
Bu yaşananlardan sonra bir daha Jysk ve Horoz Lojistik ile çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum. Buna rağmen en azından bu davranışın gerekçesinin, neden sokağa kadar gelip ürünü eve taşımadıklarının ve neden taşıma işini bana yaptırdıklarının açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.















