Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Ekibi Saygısız Davranarak Ürünü Bina Önüne Bıraktı

230

Kadıköy / İstanbul’daki adresime bugün Horoz Lojistik tarafından Jysk’ten aldığım ürünün teslimatı yapıldı. Ancak daha önce eve kadar taşınacağı söylenmiş olmasına rağmen, kargo ekibi ürünü bina girişine bile kendileri getirmedi, benimle birlikte taşıyarak yalnızca bina önüne bırakıp gitti.

Teslimat öncesinde ve sırasında sokak girişini ve nasıl gelip görebileceklerini tek tek anlatmama rağmen, görevliler sokağa girmeyi reddetti. Israrla durumu açıklamama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ürünü sokağa kadar taşıyıp eve çıkarmak yerine, bana da taşıtarak bina önüne bırakıp ayrıldılar. Bu tavrı son derece saygısız ve sorumsuz buluyorum.

Bu yaşananlardan sonra bir daha Jysk ve Horoz Lojistik ile çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum. Buna rağmen en azından bu davranışın gerekçesinin, neden sokağa kadar gelip ürünü eve taşımadıklarının ve neden taşıma işini bana yaptırdıklarının açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

16 Nisan 09:40 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Horoz Lojistik Teslimatında İletişim Ve İlgi Eksikliği

240

JSYK'dan aldığımız ürünü Horoz Lojistik çalışanı, gelmeden 5 dakika önce arayarak geleceğini söyledi. Ben de yolda olduğ...

Horoz Lojistik Teslimatında İletişim Ve İlgi Eksikliği

Horoz Lojistik İle Yaşanan Teslimat Sorunları Ve Gecikmeler

66

Jysk firmasından aldığım ürünler hem oldukça geç kargolandı hem de Horoz Lojistik tarafından 'Araba oraya girmiyor' deni...

Horoz Lojistik Ürün Teslimat Süreci

577

Horoz Lojistik tarafından taşınan ve gün içinde teslim edilecek bilgisi verilen kargo gün içinde tarafıma ulaşmadı. Yoğu...

Horoz Lojistik Sürekli Sorun Çıkarıyor. Ürünleri Getirmiyor

1.845

Horoz Lojistik isimli firma, en geç 20.02.2024 tarihinde teslim etmesi gereken kargoyu teslim etmemiştir. Gece 22:21'de ...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Horoz Lojistik 6 Gündür İade Almadı

Horoz Lojistik 6Gündür İade Almadı

Profil fotoğrafı
Murat
Horoz Lojistik İade Ürünümü Almaya Gelmiyor!

Horoz Lojistikİade Ürünümü Almaya Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Zehra
Horoz Lojistik İade Sorunu Ve Bilgilendirmeme

Horoz Lojistikİade Sorunu Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Duygu
Horoz Lojistik, İhmal Ve Müşteri Haklarını İhlal Ediyor!

Horoz Lojistik,İhmal Ve Müşteri Haklarını İhlal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Selma
Horoz Lojistik Hasarlı Sevkiyat, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Horoz LojistikHasarlı Sevkiyat, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular