to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanlış Adreste Bulunamadı Kaydı
Konya’dan Rabi Mobilya’dan aldığım “Side 3 Kapak 2 Çekmece Aynalı Gardırop” ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi ve 05.09.2026 tarihinde Sakarya şubeniz tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram 48-3133-0021-2374’tür.
Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Sistem üzerinde adrese gelindiği ve “adreste bulunamadı, teslim edilemedi” ibaresi düştüğünü görüyorum ancak belirtilen gün boyunca evdeydik, ne kapıya gelen oldu ne de telefon ile arandık. Buna rağmen adreste bulunamadığımız yönünde yanlış bilgi girilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Kargomun herhangi bir bahane üretilmeden, en geç bugün yarın içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hatalı “adreste bulunamadı” kayıtlarının tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Herhangi bir arama gelmedi bana.
