Adres Hatalı İddiası Yataş Yatağı Teslimini Engelledi


14 Mart 2026 tarihinde 5.500 TL ödeyerek Yataş’tan spinal Support Classic model yatağı sipariş ettim (Sipariş No: 24037433). Teslimat adresim İstanbul Başakşehir olmasına rağmen, Horoz Lojistik numaram eski göründüğü için yanlış adrese gitmiş ve beni hiç aramadan "bulamadık" notu düşmüş.
Durumu fark edince Yataş’ı arayarak numara güncellemesi yapılmasını istedim; Yataş da Horoz Lojistik’e numara değişikliği için onay verdiklerini söyledi. Buna rağmen Horoz Lojistik tekrar yanlış adrese gidip yine teslim edememiş ve depoda daha fazla tutamayacaklarını söyleyerek ürünü iade sürecine almış. Bugün 7 Nisan ve yaklaşık bir aydır ne yatağım teslim edildi ne de mağduriyetim giderildi; üstelik her iki taraf da ellerinden bir şey gelmediğini söyleyerek sorumluluk almıyor.
Sonuç olarak hem yatağım yok hem de ödediğim para ortada kaldı. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim ve sorun çözülmedi. Yataş ve Horoz Lojistik’ten bu yaşanan aksaklık için açık bir özür ve mağduriyetimi giderecek ek bir telafi bekliyorum.


05.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken yatağım, Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 8104606769. Teslimat adresim İs...

20 Ekim Pazartesi gününden bu yana, Yataş’tan aldığım yatağın iadesi için Horoz Lojistik’in yatağı evimden teslim almasını bekliyorum. Yatak şu anda İ...
24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 663 064 0 numaralı siparişimle Yataş Bedding Five-Z Hybrid Seri yatak satın aldım. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik aracılığıyla yapılacaktı. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, sistemde teslim edilmiş olarak işaretlendi. O günden bu yana hem Hepsib...

Yataş’tan Comfort Baza satın aldım ve ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Sipariş numaram: 1104542490. Teslimatın İstanbul Şişli adresine 1 gün önce yapılacağı bildirildiği için seyahat programımı buna göre ayarladım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Sabah saat 9...
Yorumlar