to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Adreste Bulunamadı Kaydı
Horoz Lojistik üzerinden tarafıma gönderilen 15663876941085 takip numaralı Piranha Bilişim Teknolojileri a. Ş. Kargom için bugün İstanbul Esenyurt’taki adresime teslimat yapılacağına dair SMS aldım. Mesajda gün içinde teslim edileceği ve teslimat öncesi aranabileceğim yazıyordu.
Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir arama yapılmadan “adreste bulunamadı” denilerek kargom teslim edilmedi. Ne arandım ne de kapıya gelen giden oldu, buna rağmen sistemde adreste bulunamadığım şeklinde yanlış bilgi girilmiş.
Kargomun bugün içinde mutlaka yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum, çünkü hafta içi gün içinde evde kimse olmuyor ve tekrar teslimat alamıyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Teşekkür
