to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görülen Kargo İşyerinde Bulunmadı Ve Bilgi Çelişkisi
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan gelen 17404003350884 numaralı kargom, 24.04.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen iş adresime ulaşmadı. Ne ben ne de iş yerimdeki herhangi bir çalışan bu kargoyu teslim almadık.
Konuyla ilgili Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüşmede gün içinde tekrar teslimat yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra tekrar aradığımda bu kez ürünün depoda olduğu ifade edildi. Hem sistemde teslim edilmiş görünmesi hem de her aradığımda farklı bir bilgi verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün nerede olduğunun net olarak tespit edilerek hiçbir gecikme olmadan acilen iş adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
