Beyza sonuçtan memnun
Çözüldü
13 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Beyza
02 Ekim 2025 12:02
520"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok
Emine
02 Ekim 2025 01:07
1.00225.09.2025 tarihinde IKEA’dan yaptığım alışverişin Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen 15808907871185 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Şanlıurfa/Viranşehir adresine gönderilmesi gereken kargo için 1282,87 TL nakliye bedeli ödedim. Teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, ancak sadece “kaydınız alınmıştır” denilerek geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa Horoz Lojistik ile çalışıyorum ve bu kadar uzun bir gecikmeyle karşılaşmak beni mağdur etti.
Kargomun acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
02 Ekim 2025 08:25 (Şikayetten 7 saat sonra)
02 Ekim 2025 08:26
Benzer Şikayetler
IKEA Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Seren
05 Ağustos 2025 23:03
35631.07.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken IKEA siparişim için mesai saatleri dışında arandım ve teslimat yapılamadı. Sonrasında, ertesi gün teslimat istediğime dair sisteme bilgi girilmiş. O günden bu yana her gün “yarın teslimat yapılacak” denilerek oyalandım ve hala ka...
Zahide sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Zahide
10 Ekim 2025 11:46
568"Teşekkür ederim şikayetim giderildi"
Horoz Lojistik Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Aleyna
28 Ekim 2025 13:22
22919 Ekim’de IKEA’dan yaptığım alışverişin Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numaram: 5668********23. Ancak bugüne kadar hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma asla...
Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edilmiş, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Metehan
13 Ağustos 2025 16:00
526Horoz Lojistik üzerinden IKEA firmasından aldığım ve ev eşyası içeren 5996********27 takip numaralı kargo gönderim, Aziziye Mah. 900. Sk. No:2 c blok d:11 Merkez/Düzce adresine teslim edilmesi gerekirken, iki gündür elime ulaşmadı. Dün teslim edilmesi gereken kargom için dün beni arayan kurye bugün ...
Yorumlar