to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinden itibaren Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen kargom Kocaeli dağıtım bölgesinde 5 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle defalarca Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde telefonlara ulaşılamıyor ve yetkililere ulaşamıyorum. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşamama konusunun da çözülmesini talep ediyorum.
13 Eylül’de dağıtıma çıkan kargom (takip no: 9733668487) Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edilmedi. İlk dağıtımda kargo aracı kapıma geldi ancak ürünümün araca yüklenmediği, bu nedenle birkaç gün sonra tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi. Bugün 26 Eylül ve aradan 13 gün geçmesine rağmen kargo...
Horoz Lojistik üzerinden 17.10.2025 tarihinde 85-0131-9204-6071 takip numaralı kargomun sevki gerçekleştirildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ İstanbul Arnavutköy’deki dağıtım merkezinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Siparişimin 3 iş günü içinde teslim edilmesi gereki...
Horoz Lojistik üzerinden 1075253850-a takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom üç gündür Kocaeli dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bugün teslim edileceği söylenmesine rağmen dağıtıma bile çıkarılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bugün saat 19:00’a ...
Horoz Lojistik üzerinden 14762703462167 takip numaralı kargo gönderim, 15 Eylül'de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, 12 Eylül'den beri Kocaeli dağıtım şubesinde görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar