to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Güncellenmedi Ve Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikiyor
10.02.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden Samsung WW11dg5B25 sabah siyah çamaşır makinesi için 7825803068 numaralı siparişi oluşturdum. Sistemde ürünün 13.02.2026 tarihinde kargoya verildiği ve Horoz Lojistik’e teslim edildiği görünüyor; ancak o tarihten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı.
Kargo takip numaram 57-4***********11 olmasına rağmen gönderiyle ilgili herhangi bir güncelleme alamıyorum. Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şikayet kaydı oluşturulduğu ve ilgilenecekleri söylendi; buna rağmen geçen zamana karşın hiçbir gelişme yaşanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem Şok’un hem de Horoz Lojistik’in süreci ivedilikle hızlandırmasını, kargomun nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve çamaşır makinesinin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Merhaba, Aldığınız aksiyonu anlayamadım teslim etmediğiniz ürüne teslim edildi girmişsiniz. Kime teslim ettiniz benim ürünümü?
Çamaşır makinesi teslimatı dün söz verdikleri saatler içinde gerçekleşti. Teşekkür ederim.
