to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Apartmana Bırakıldı Ve Kapıma Getirilmedi
22.06.2026 tarihinde saat 13:43’te Horoz Lojistik tarafından Manisa Şehzadeler’deki adresime getirilen kargom eve kadar çıkarılmadı, apartman girişine bırakılıp gidildi. Herhangi bir kapıma teslim, zil çalma ya da bilgilendirme yapılmadı, bu durum beni gerçekten mağdur etti.
Kargonun adresime teslim edilmesini beklerken, merdivenlerden indirip tekrar taşımak zorunda bırakıldım. Müşteri olarak hizmetin eksiksiz verilmesini ve kargomun daire kapıma kadar getirilmesini beklerdim.
Horoz Lojistik’ten bu yaşanan durum için özür dilenmesini, ilgili personelin uyarılmasını ve bundan sonraki teslimatlarda kargolarımın eve, daire kapıma kadar çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
