Kapıya Getirilmeyen Mobilya Teslimatı Engelli Ve Yaşlı Müşterileri Zor Duruma Soktu

Horoz Lojistik aracılığıyla aldığımız mobilyanın teslimatında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Muğla Menteşe’deki adresimize yapılan teslimatta ürün kapıya kadar getirilmedi, apartman girişine bırakılıp gidildi. Apartman içi geniş ve son derece müsait olmasına rağmen kapıya kadar teslimat yapılmaması hem çok saygısızca hem de mantıksız bir uygulama olarak karşımıza çıktı.

Özellikle engelli, yaşlı, hamile veya tek başına yaşayan ve bu ürünleri kapıya çıkaramayacak durumda olan insanlar bu durumda ne yapacak, bunun hiçbir şekilde düşünülmediğini görüyorum. Teslimatın bu şekilde apartman girişine bırakılıp gidilmesi nedeniyle firmadan kesinlikle memnun kalmadık ve bu yaşananlardan sonra açıkçası artık bir çözüm ya da telafi de beklemiyorum.