Kargo Alımı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Sürem Dolmak Üzere

11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım yüksek desili bir ürünün iadesi için Horoz Lojistik’ten evimden kargo alınması talebinde bulundum. Yetki...
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım ürünün iadesi için 6 gündür kargonun evimden alınmasını bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak “alınacak” deniyor ancak hiçbir gelişme olmuyor. İlk iade kodumun süresi bu süreçte doldu ve yeni bir iade kodu almak zorunda kaldım. Şu an için maddi bir kaybım olmasa da, kargo alınmazsa mağduriyet yaşayacağım.
İstanbul Arnavutköy adresimde, 9710675712 takip numaralı iade kargomun en geç önümüzdeki hafta pazartesi günü evimden alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.

11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım yüksek desili bir ürünün iadesi için Horoz Lojistik’ten evimden kargo alınması talebinde bulundum. Yetki...
Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesini gerçekleştirmek istiyorum. Sipariş kodum: #10456578892, teslimat kodum: 9697024372. Yaklaşık 2 hafta önce iade talebimi oluşturdum ancak bu süre içinde kargo firması ürünü adresimden teslim almaya gelmedi. Defalarca aramama rağmen Horoz L...

Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için 05.08.2025 tarihinde iade kodu (8840025400668052) ile işlem başlattım. İade ...

Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün, bugün (12 Ağustos) teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde tes...
Horoz Lojistik üzerinden Trendyol’dan aldığım 4000₺ tutarındaki ürünün iadesi için yaklaşık bir hafta önce iade kodu oluşturdum. Ancak adres değişikliği yapmam gerekti ve bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde aynı cevabı verdiler, adres değişikliğini bir türlü ge...
Yorumlar