Horoz Lojistik İzmir Şubesi Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İzmir firması Ege zio firmasından Samsung klima satın aldık. İdefix platformu üzerinden. Ürünümüz kargoya verildi. Bayram dahil 20 güne yakın sürdü teslimat. Horoz Lojistik firmasından şikayetçiyim. Evde olmadığımız bir anda gelerek babamla konuşup kapıya bırakacağız derken bina giriş kapısına bırakmışlar. Ben yetiştim yakaladım. Daireye kadar çıkarmamız gerektiğini söyledim. Biz anlaştık deyip babamı aramaya karşı çıktılar, arayınca da acelemiz var beş dakika bekler gideriz. Yukarı çıkarmak zorundasınız dememe rağmen istemiyorsan geri alayım ne zaman a gelir çok beklersin deyip tehdit eden. Siz bunu 4. Kat yazıyor çıkar. Ak zorundasınız. Deyince evde olsaydınız çıkarırdık diyen şikayet edeceğim deyince nereye istersen oraya şikayet edebilirsin deyip basıp giden bir kargo firması ile karşı karşıya kaldım. Firmanın gerekeni yapmasını bekliyorum.
Vatan Bilgisayar internet sitesinden klima aldım ve Horoz Lojistik firması ile gönderim sağlıyorlarmış. Ekran alıntısında da görüleceği üzere 4.08.2023 tarihinde Horoz Lojistik firması ürünü teslim almış, teslim aldığı il İzmir ve ikamet ettiğim il Aydın. Bugün 11 Ağustos ve ürün hala teslim edilmed...
N11 üzerinden 21.7.2025 de klima aldım. Hızlı gelsin diye de en yakın satıcı olan İzmir adresli satıcıyı tercih ettim. Hepi topu 150 km mesafe ürünü 10 gündür teslim etmediler. 6 gündür Horoz Lojistik Manisa şubesinde bekliyor ürün. Ürün üretilip yurt dışından ülkemize girmesi daha kısa sürmüştür he...
Horoz Lojistik klimayı eve kadar getirdi, ancak ağır olduğu için eve bırakmadı. Bir sürü mazeret sundular. Bu ürün nasıl yüklendi diye sorduğumda forkliftle yüklendiğini söylediler. Şimdi ne yapmam gerektiğini sorduğumda, bana forklift bulmam gerektiğini ima ettiler. Bildirmeniz gerekir diyorlar, an...
İzmir'de beklenen sıcak hava dalgası ve bunun sağlığa etkilerini azaltabilmek için internet üzerinden, İstanbul harun elektronik firmasından klima ürünü sipariş verdik. Ürün 21 Temmuz tarihinde 91-7020-9689-4044 takip numarası ile Horoz Lojistik firması tarafından satıcıdan teslim alındı. (sevk numa...
Yorumlar