to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'in Klima Teslimatında Sorumsuz Davranışı Ve Tehditkâr Tutumu
İzmir firması Ege zio firmasından Samsung klima satın aldık. İdefix platformu üzerinden. Ürünümüz kargoya verildi. Bayram dahil 20 güne yakın sürdü teslimat. Horoz Lojistik firmasından şikayetçiyim. Evde olmadığımız bir anda gelerek babamla konuşup kapıya bırakacağız derken bina giriş kapısına bırakmışlar. Ben yetiştim yakaladım. Daireye kadar çıkarmamız gerektiğini söyledim. Biz anlaştık deyip babamı aramaya karşı çıktılar, arayınca da acelemiz var beş dakika bekler gideriz. Yukarı çıkarmak zorundasınız dememe rağmen istemiyorsan geri alayım ne zaman a gelir çok beklersin deyip tehdit eden. Siz bunu 4. Kat yazıyor çıkar. Ak zorundasınız. Deyince evde olsaydınız çıkarırdık diyen şikayet edeceğim deyince nereye istersen oraya şikayet edebilirsin deyip basıp giden bir kargo firması ile karşı karşıya kaldım. Firmanın gerekeni yapmasını bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Horoz Lojistik tarafından aranıldım. İletişim kurulacağı söylendi. Şikayetin kaldırılmasını talep ettiler, özellikle istediler. Personellerin arayıp özür dilemesi gerekmektedir. Özür dilerseler şikayet geri kaldırılacaktır.
