to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Menteşe’de yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım yaklaşık 4.000 TL tutarındaki balkon masa sandalye takımını iade etmek için 8 Mayıs Cuma gününden bu yana Horoz Lojistik’in adresime gelmesini bekliyorum, ancak 2 haftadır hiçbir şekilde gelip ürünü teslim almadılar.
İlk verilen iade kodunun süresi dolduğu için Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, özür dileyip yeni bir iade kodu verdiler ve Horoz Lojistik’e aciliyet bildireceklerini söylediler. Buna rağmen Horoz Lojistik tarafından ne bir arama ne de bilgilendirme yapıldı. Kendilerini aramama rağmen telefonları da açmıyorlar.
Balkon masa sandalye takımının iadesi için Horoz Lojistik’in bir an önce adresime gelerek ürünü teslim almasını ve sürecin daha fazla uzamadan tamamlanmasını talep ediyorum.
25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım masa takımını, kalite beklentimi karşılamadığı ve açılır kısmında ile boyasında sorunlar olduğu ...
13 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Modalife balkon oturma grubu elime ulaştıktan sonra ürünü beğenmediğim için 21 Ekim’de iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen Horoz Lojistik ürünü evimden almadı. Defalarca Trendyol ve Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme...
Modalife - Horoz Lojistik İki firmadan da şikayetçiyim. Trendyol'dan 2.04.2024 tarihinde Modalife mağazasından satın aldığım 4 adet beyaz sandalye, Ho...
Trendyol'dan bahçe takımı aldım. Bahçe takımım sorunluydu, geri iade etmek istedim. İade kodu oluşturdum, Horoz Lojistik sizinle iletişime geçecek dediler. Kimse iletişime geçmedi, iade kodumun süresi doldu. Tekrar yeni bir kod oluşturduk, bu sefer Horoz Lojistik'in iletişime geçmesini beklemedim, k...
1 buçuk ay önce Trendyol'dan masa ve sandalye takımı aldım. Ürün kırık olduğu için iade oluşturdum ve Horoz Lojistik firması geldi. Ürünü teslim ettim, elimde iade kodu vardı, kendilerine ilettim fakat 'Bizim kodla işimiz yok.' dediler ve ürünü alıp gittiler. Ürün ortada yok, sürekli bahane üretiyor...
Yorumlar