to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Ve Arvato Lojistik Kargo Şikayet
Horoz Lojistik ve Arvato lojistik anın kargo şirketinden şikayetçiyim. Talip no 101562225001 olan kargomu Şarköy adresine istedim. Kargocu alt kata kadar kargoyu bırakıp gerisini servisçiler halledecek dedi. Bu bir çamaşır makinesi. Evdekiler yaşlı olduğunu için kabul etmişler. Ertesi gün servisçiler gelip bizim işimiz değil taşıma deyip benden 300 TL üst kata taşıma parası istediler. Ben İstanbul'da olduğum için mecbur verdim. Ve kargocuyu aradığım da yer dardır başka sebebi vardır çıkaramadık demek ki deyip lakayıt konuşup telefonu yüzüme kapattı. Bu firmaların yetkileri bunu duysun kendilerine de yazdım
Sn. Sertaç G. Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Söz konusu durum ve davranış tarafımızca da kesinlikle kabul edilebilir değildir. Şikayetiniz detaylıca incelenmiş olup bölge yetkililerimize gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Devam eden süreç içerisinde araç sürücüsünün de beyanına başvurulacak ve akabinde gerekli görülmesi durumunda cezai yaptırımlar söz konusu olacaktır. Duyarlı davranış ve geri dönüşünüz adına teşekkürlerimizi sunar, İyi günler dileriz.
Bu konuda maddi zararımın da olduğunu bilmenizi isterim bunu telefonda arayan yetkilinize de söyledim
Evet gerekli bilgileri aldınız. Çözümünüz nedir?
Sizi CİMER’e ve Ticaret Bakanlığına şikayet ettim.
