to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Mağduriyeti
Ürün şu an elimize ulaştı. Horozlojistik getirdi ve ürünü indirirken şöyle parçalar düşüp kırıldı. Bunun bilgisini vermek için aradım da açmadınız. Daha kırık var mı bilmiyorum bunun içinde.
Setay mobilyadan almış olduğumuz ürünün nakliyesini Horoz Lojistik aracılığıyla elimize ulaştırdılar, bu ürün yeni doğan çocuk odası mobilyası Ürünün elimize ulaşmasını 1 aya yakın beklediğimiz yetmezmiş gibi bir de bu manzarayla karşılaştık. Horoz Lojistik çalışanları ürünü bu şekilde ana binanın girişine tabiri caiz ise atıp gittiler. Ve kutunun bir tanesini yere düşürdüler kırık parçaların olmasına rağmen ne bir tutanak ne bir evrak tutuldu sorduğumda dalga geçer gibi sanayide yaptırılır abi çok önemli bir parça değil denildi hasar tutanağı içinde satıcıyla kendi aranızda halletmeniz gerekiyor biz fatura kesemiyoruz denildi ve ürünü bana böylece bırakıp gittiler gerekli mercilere mağduriyetimi taşıyacağım. Çocuğumun doğmasına 1 hafta var her şeyi planlamışken tekrar bekleme süreci oluşturdular bana maddi ve manevi mağdur edildim.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
