to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol üzerinden gönderdiğimiz metal dolap, kargo sürecinde ciddi derecede ezilmiş şekilde müşterimize ulaştı. Hasarın boyutu oldukça büyük ve ürün kullanılamaz durumda. Bu durum, 30 Eylül 2025 sabahı müşteri tarafından Trendyol paneli üzerinden bize iletildi.
Aynı firmayla daha önce de benzer bir sorun yaşadık ancak hiçbir sonuca ulaşamadık. Horoz Lojistik ile iletişime geçmek son zamanlarda zaten imkansız müşteri hizmetlerini arıyorum 30 dakika boyunca hatta bekliyorum. Hasarın karşılanması ve tazmin edilmesini talep ediyoruz. Teslimat Ayvacık, Çanakkale adresine gerçekleştirildi. Ödeme Trendyol sipariş numarası 10534360169 dur. Müşteriye panel üzerinden bize iletmiş olduğu resimler doğrultusunda nasıl cevap vereceğimi düşünüyoruz. Teşekkürler gerçekten.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm ve geri dönüş bekliyoruz.
20 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik tarafından taşınan 35-1819-0630-2781 takip numaralı dolabım, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Muğla Datça’dır ve ürün için 9.300 TL ödeme yaptım. Siparişimin durumuyla ilgili bugüne ka...
02.10.2025 tarihinde saat 15.46’da Horoz Lojistik’ten '10 dakika içinde adresinizdeyiz' şeklinde bir mesaj aldım. Kargomu evimde beklemeye başladım ve...
Yorumlar