to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik’in Çanakkale bölgesinde A101’den aldığım ürünün iadesi için günlerdir mağdur ediliyorum. Ürün iadesi için geleceğini söyleyip randevu oluşturuyorlar ancak verdikleri randevu saatlerine uymadıkları gibi telefonlara da cevap vermiyorlar. Dört gündür ürünün alınmasını bekliyorum ve hâlâ somut bir adım atılmadı.
Kendilerini aradığımda ise net ve önceden belirlenmiş bir saat vermek yerine keyfi bir şekilde, herhangi bir saate yakın “evde misiniz” diye sorup durumu geçiştiriyorlar. Ürünü kendim götürmek istesem, ortada ürün teslim edebileceğim, yeri belli, açık bir şube de yok.
Ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve iade sürecimin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
A101 den aldığım ürünü iade etmek istiyorum Horoz Lojistik ile iade edeceğim ama defalarca aramama rağmen hala ürünü almak için gelmediler. Böyle sorumsuz firma görmedim. Üstelik her defasında yetkililere bildirildiği söylense de dönüş yapılmıyor. Haftalardır ürünün gitmesini bekliyorum. Ciddi anlam...
A101 online almış olduğum 1 saat içinde iptal etmeme rağmen asla iptal etmeyip ürünü kargoya verdiler. Ürün şu an kargoda. 20.04.23 tarihinde ürün teslim edilmek üzere geldiler. Horoz Lojistik geri çevirdim. Kabul etmediğim halde 7 gündür Horoz Lojistik firmasında ürün bekliyor. Horoz Lojistik ürünü...
A101'den ürün aldım. Horoz Lojistik personeli beni arıyor, adrese gelmeden 'gittim, adreste bulamadım' diye sisteme giriyor. Aradığımda neden getirmediğini sordum, başka kargo olduğunu ve ürünümü depoya götürdüğünü söyledi. Ürünü almadan iade edeceğini belirtti. Böyle bir kargo anlayışı olmaz. Ürünü...
Yorumlar