Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33561553
1
Hasibe sonuçtan hiç memnun değil

Horoz Lojistik Çamaşır Makinesi Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Hasibe
Horoz Lojistik
03 Eylül 2025 11:56
414

22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altus al 10123 d 10 kg çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10448290887). Ancak bugün 3 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibini yaptığımda, yaklaşık 5-6 gündür transfer sürecinde görünüyor ve hiçbir hareketlilik yok.

Ödememi kredi kartına vade farksız 3 taksit olarak yaptım. Teslimat adresim Çankırı/Eldivan. Trendyol asistanı ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece takibe aldıklarını ve uyarı yaptıklarını, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağını belirttiler. Horoz Lojistik ile de iletişime geçtim, yine en kısa zamanda dönüş sağlanacağı söylendi fakat kimse aramadı ya da bilgilendirme yapılmadı.

Horoz Lojistik ile daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım, bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti. Siparişi iptal etmek istediğimde ise iptal edilemeyeceği söylendi. Eğer iptal edilebilseydi başka bir firmadan makinemi alıp mağduriyet yaşamazdım. Şu an Trendyol’un standart garantisi geçerli, başka bir garanti sorunum yok.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünümün acilen teslim edilmesini veya olası bir olumsuzluk durumunda para iademin yapılmasını talep ediyorum.

Horoz Lojistik Logo
Horoz Lojistik
03 Eylül 2025 16:37 (Şikayetten 4 saat sonra)
Hasibe
Hasibe
06 Eylül 2025 20:27
horoz-lojistik-camasir-makinesi-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg

İyi akşamlar sipariş verdiğim ürünün son teslim tarihi 6/09/2025 idi. Bugün 6/09/2025 Cumartesi olmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. Maddi ve manevi zarar gördüm. Tüm Horoz Lojistik firmasından şikayetçiyim zararının karşılanmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Erdal
Horoz Lojistik
23 Eylül 2025 16:10
520

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altus al cm 81050 model çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 9752119346. Ürün, Horoz Lojistik tarafından gönderilecekti ve kargo takip numaram 61244487326235. Takip ekranında 22.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün tarafıma ...

Teslimat Yapılmadı Yanlış Bilgilendirildim Mağduriyetim Giderilsin

profile
Esma
Horoz Lojistik
26 Eylül 2025 17:23
262

21 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden markareyon satıcısından Altus al 9103 d 1000 devir 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Teslimatın 25 Eylül’de yapılacağı söylendiği için o gün tüm işlerimi iptal edip evde bekledim. Ancak teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında bana "teslimat gerçekleştirilemedi, ...

Çamaşır Makinem Günlerdir Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Ahmet
Horoz Lojistik
02 Haziran 2025 10:50
702

19 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün 26 Mayıs’tan bu yana Horoz Lojistik’in dağıtım merkezinde bekliyor ve bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir herhangi bir hareket yok, kargo teslimata çıkmıyor. Bu süreçte tüm çamaşırlarım birikti ve ciddi şekilde m...

1 Destek

Horoz Lojistik Ve Trendyol Teslimat Sorunu

profile
Yeşim
Horoz Lojistik
08 Ağustos 2023 13:41
150

Merhabalar ben Trendyol üzerinden Altus çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 24 Temmuz 2023'te sipariş edildi, 24'ünde kargoya verildi. Horoz Lojistik firması üzerinden, 29 Temmuz tarihinde ürün Samsun'da görünüp gün içinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır diye bilgilendirme mesajı gelmişti...

Horoz Lojistik Ve Trendyol Teslimat Sorunu
Horoz Lojistik Ve Trendyol Teslimat Sorunu
Horoz Lojistik Ve Trendyol Teslimat Sorunu

Öne Çıkan Konular

Horoz Lojistik iade Horoz Lojistik iletişim Horoz Lojistik kargo takip Horoz Lojistik teslimat Horoz Lojistik ödemiş
Benzer Şikayet Yaz