to read complaints and reviews, or file yours.
Bsh ev aletlerinden buzdolabı satın aldım ve ürün teslimatı için Horoz Lojistik’e verilmiş. 28 Şubat Cumartesi günü tara...fıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Horoz Lojistik dağıtım personeli tarafından telefonla aranarak ürünün getirildiği söylendi. Buraya kadar bir sorun yokken, taşıma mesafesi fazl
IKEA’dan aldığımız iki adet koltuk Horoz Lojistik ile gönderildi ve firmadan SMS ile 18 Aralık tarihinde teslimatın yapı...lacağı bilgisi verildi. Eşime gelen SMS sonrası teslimatı yapacak olan firma çalışanı ile görüşüldü, teslimat adresinin kargo indirimi için uygun olmadığı, bu nedenle ürünlerin ev
31 Temmuz’da Evidea’dan hediye olarak gönderilen bir TV sehpası siparişim (sipariş no: 8840025127014170, kargo takip no:... 76663568573398) 6 gündür teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi 05.08.2025 olarak görünmesine rağmen, kargo hâlâ dağıtım merkezinde bekliyor. İki gün içinde evimi taşıyacağım için
"İlginiz ve sorun çözümünüz için teşekkür ederim"
Taşımacı arkadaş, getirdiği ürünü taşımaya bile tenezzül etmedi. Kamyondan ...indirip kapıya bırakıp gitti, kapı önüne çıkarmaya bile tenezzül etmedi. 'İ
Ben bir firmadan Elektronik ev ürünleri aldım ( TV ve Derin dondurucu). Taşıma lojistiği olarak Horoz Lojistik kullanıla...cağı hakkında bilgi verildi. Yaklaşık 1 aylık bir süreç geçmesine rağmen ürünlerim halen gelmedi bunun üzerine ben bilgi amaçlı horoz loj. Aradım. Ürünlerin nerede olduğunu sorduğu
"Şikayetimi geri çekmiştim. Ama çoktan firmaya gönderilmiş. Teşekkür edeceğim tek nokta kargolarımın sağlam bir şekilde getirilmiş olması kutularda en ufak yırtık zedelenme yoktu. Müşteri temsilcisine gelince herkes iyi bir gün geçiremeye bilir oda kabul. Benim evde gecen bir günümü hiçbir özür geri getirmiyor."
Prosedürleri gereği eşyayı evin içine bırakamıyorlarmış kapının önünde bırakıp gidiyorlar. Ev eşyası taşıma işi yapmayın... o zaman kardeşim bir bayan nasıl alacak koca koca ev eşyasını evin içine? Müşteri hizmetlerini aradım aynı cevabı verdiler.
Horoz Lojistik taşıma firması mı? Depolama, oyalama firması mı? Bilemedim Konya'daki Rabi mobilya'nın 13.07.2023'de tesl...im ettiği üründen bugün (27.97.23) hâlâ haber yok, kuyuya atılmış gibi, büyük bir sessizlik ve vurdumduymaz tavır içerisinde hizmet vermiyorlar. Ev dağınık vaziyette 14 gündür, gel
"Aradıkları andan itibaren çözüm ürettiler ve 2 gün sonra ürünüm teslim edildi.teşekkürler"
19 Mayıs tarihinde Bosch ev aletlerinden almış olduğum çamaşır makinesini H...oroz Lojistik firması taşıma esnasında düşürüp ürüne zarar vermiştir. 2 iş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98