Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hopi Üyelik İptali İçin Gereksiz Kişisel Bilgi Talebi Ve İletişim Sorunları

2 Temmuz 14:0229

Hopi mobil uygulamasındaki üyeliğimi kapatmak istiyorum. Ancak üyelik iptali için T. C. Kimlik numarası ve adres gibi ek kişisel bilgiler talep ediliyor. Sadece hesabımı kapatmak istememe rağmen bu kadar detaylı bilgi istenmesini doğru ve gerekli bulmuyorum.

Yaklaşık iki gündür bu işlem için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine telefondan ulaşamıyorum, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. WhatsApp üzerinden de canlı bir temsilciye bağlanma imkanı sunulmuyor, bu nedenle talebimi iletebileceğim bir kanal bulamıyorum.

Hopi mobil uygulama üyeliğimin, ilave kişisel bilgiler paylaşmak zorunda kalmadan kapatılmasını ve bu süreçte tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum. Hesabımın tespiti için sisteme kayıtlı e-posta adresim: Un******@gmail.com.

2 Temmuz 14:10 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

2 Temmuz 14:30

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hesap Kapatma İçin Gereksiz Kişisel Bilgi Talebi

4 Kasım 2025 12:17802

Hopi hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini bugün aradım ve hesabımı kapatm...

2 Destek

Video Şikayetler

Hopi 400/250 Kod Hatası!

Hopi 400/250 KodHatası!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular