Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Kapatma İçin Gereksiz Kişisel Bilgi Talebi

profile
Duygu
04 Kasım 2025 12:17
466

Hopi hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini bugün aradım ve hesabımı kapatmak istediğimi belirttim. Ancak bana, hesabımın kapatılabilmesi için e-posta yoluyla ad, soyad, T. C. Kimlik numarası, e-posta adresi, açık adres ve telefon numarası gibi kişisel bilgilerimi paylaşmam gerektiği söylendi.

Kişisel bilgilerimin bu şekilde talep edilmesini doğru bulmuyorum. Ayrıca, bu bilgilerin neden istendiğiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımı kapatmak için daha az bilgiyle işlem yapılmasını ya da uygulama üzerinden doğrudan kapatma seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
04 Kasım 2025 12:30 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

07 Kasım 2025 16:32

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hopi Hesabımı Silmekte Yaşadığım Zorluklar Ve Kişisel Veri Endişem

profile
Hasibe
03 Ağustos 2025 22:11
1.285

Hopi Hesap Silme Sürecinde Kişisel Veri Endişesi

profile
Şirin
12 Şubat 2025 21:07
1.323
Hopi Hesap Silme Sürecinde Kişisel Veri Endişesi

Hesap Silme İşlemi İçin Kişisel Bilgi Talebi Ve Zorluk

profile
Merve
20 Temmuz 2025 16:46
1.567
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esma
29 Ocak 2025 15:20
1.195
Benzer Şikayet Yaz