Üyelik Kapatma Sürecinde Gereksiz Kişisel Veri İsteği

Hopi uygulamasındaki üyeliğimi kapatmak istiyorum ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğimin sadece e-posta üzerinden kapatılabileceği söylendi, uygulama üzerinden ise herhangi bir şekilde üyelik kapatma seçeneği bulamıyorum.
E-posta ile başvurduğumda ise benden T. C. Kimlik numarası, ad soyad, yerleşim yeri adresi ve e-posta adresi gibi çok detaylı kişisel bilgiler istendi. Bu kadar hassas verinin paylaşılmasını doğru bulmuyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor. Kendi telefon numaram ve kendi e-posta adresimle açtığım hesabın kapatılmasını bu kadar zorlaştırmalarını kabul edemiyorum.
Üyeliğimin, ek bilgi ve belge talep edilmeden, en kısa sürede tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin de sistemlerinden silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Sorunu çözebildik
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri





