- Çözüldü
Edanur'un Teşekkür Mesajı
- 1 hafta önce
PttemKart
2.4 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
35 Şikayet
333
3 hafta önce
Pttemkart Kayıp Kart Başvurusu
18.04 tarihinde kayıp olduğuna dair başvuruda buldum. Gerek mail gerekse müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 10 defa arayarak 5 defa mail atarak ulaşmaya çalıştım. İlk yaptığım başvurudan 1 hafta sona 23.04 de başvuru alındığı 10 iş gün gün içinde teslim alabileceğime dair otomatik bir mesaj gön...
Devamını Oku
- Çözüldü
Mücahit'in Teşekkür Mesajı
- 3 hafta önce
“Hızlı Yanıt ile sorun çözülmüştür. Teşekkür ederiz.”
Mücahit Şikayetini Yayından Kaldırdı
784
30 Nisan
Pttemkart Kart Hayal Kırıklığı
Pttem Kart hayal kırıklığı çıktı uygulamada yazılı mağazalara gidiyorsun alışverişini yapıyorsun kasaya geliyorsun sistemde tanımlı değil. Müşteri hizmetlerini arıyorsun yapabileceğimiz bir şey yok yetkililerle görüşmemiz lazım diyorlar. Biz size dönüş yapacağız diyorlar dönüş yok.
Devamını Oku
941
13 Nisan
Pttemkart Kampanya Eksikliği
Ayakmod mağazasında pttemkart ile alışverişlerde kampanyalar geçerli olmuyor. Kampanya olmaz ise niye buradan alışveriş yapalım. Pttemkart ile kampanyalar geçerli olmayacak ise niçin anlaşma yapıyorsunuz. Pttemkart ile anlaşmalı mağazalarda tüm kampanyaların geçerli olmasını istiyoruz.
Devamını Oku
İlyas 
1.738
04 Nisan
PttemKart Kart Giyim Kartı
İş yerinin vermiş olduğu Pttem kartımı kaybettim tarafıma yeni kart gönderildi yeni kart numarasıyla kart aktif etmek ne mümkün oldu. Müşteri temsilcileri desen konuşulanı anlayamıyorlar bile. Hepsi aynı konuyla ilgili farklı farklı zamanlar veriyorlar gel gelelim işim sonunda çözüm yok. Mağdur oldu...
Devamını Oku
2.587
09 Mart
Pttemkart Ve Müşteri Hizmetleri Çok Zayıf
Çetinkaya mağazasında yapılan bilgim dışında harcama itirazım üzerine pttemkart müşteri hizmetleri çok zayıf kaldı. Kartım bloke oldu içinde bakiyemi kullanamadım süreç uzadı yardımcı olamadılar. Pttemkart güvenlik açısından müşteri memnuniyeti açısından işlem çözümü açısından çıkmaz sokak algısı ve...
Devamını Oku
2.580
27 Şubat
PttemKart'ta Telefon Numarası Değişikliği Sorunu
PttemKart'ta telefon numarası değişikliği talebinde bulundum 4 gündür telefon numarasını değiştirip geri dönüş yapılacaktı ama ne telefon numaram değişti ne de dönüş yapıldı, hiç memnun değilim müşteri iletişim merkezini arıyorum acil mesajı yazdık diyorlar başlarından savıyorlar yetkili ile görüşme...
Devamını Oku
2.796
10 Şubat
Pttemkart Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
PTT çağrı merkezini arıyorum kesinlikle müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tarafınıza WhatsApp linki gelecek deniyor linkte gelmiyor. Altı üstü kart şifremi değiştireceğim hiçbir muhatap bulamadım. Lütfen yardımcı olur musunuz müşteri hizmetleriyle görüşmem gerek. Bu numaradan aranırsam sevinirim ...
Devamını Oku
2.731
17 Ocak
PttemKart Kart Ücret İadesi
Çalıştığım kurum tarafından pttem kart giyim yardımı için verildi. 26.09.2022 tarihinde aldığım ürün İpekyol'dan bir ürün iadesi yaptım. 09.11.2022 tarihinde hala karta yansımadı. İpekyol ile görüştüm iade işlemi gerçekleşti diyor. Pttem kart ile iletişime geçtim kaç kere aradım artık sayısını ben ...
Devamını Oku
2.254
11 Ocak
Pttemkart Telefon Numarası Güncelleme
Pttem kart telefon numarası güncelleme sorunu 1 haftadır çözülemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama, mail atmama rağmen sonuç yok. Ne zaman çözüleceğini dair de bil bilgi paylaşılmıyor. Bu kadar vurdumduymazlık, liyakatsizlik olmaz. Bir haftadır bir numarayı değiştiremediniz.
Devamını Oku
3.029
08 Aralık 2022
Pttemkart Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Pttemkart'ın, internet alışverişine açtırmam lazım ama. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum... Kartımın internet alışverişine açılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşan var mı ulaşılmıyor bir türlü.
Devamını Oku
3.066
14 Kasım 2022
Pttemkart'dan Alışveriş Yaptım 2 Adet 300 300 Kartan Çekildi
Pttemkart'dan alışveriş yaptım ama onay vermedi. Daha sonra kartımdan 300 300 iki adet para çekildi. Alışveriş yerde sordum bizde görünmüyor dediler. Geri PTT'yi aradım şikayet yollayın dediler. 600 TL gidi para mı nasıl alırım PTT geri kartınıza yatar dediler ama 2 hafta oldu.
Devamını Oku
3.478
28 Eylül 2022
Pttemkart İadesi
Çalıştığım kurum tarafından pttem kart giyim yardımı için verildi. İpekyol'dan bir ürün iadesi yaptım 27/07/2022 tarihinde hala karta yansımadı. İpekyol ile görüştüm iade işlemi gerçekleşti diyor. Metropol kartla görüştüm iade işlemi gerçekleşti bir problem yok karta yüklenmediyse miktar pttem kart ...
Devamını Oku
4.234
07 Ağustos 2022
Pttemkart Sitesinde İnsanlar Yanıltılıyor!
Pttemkart sitesinde Paul Mark mağazasında Pttemkart ile yapılacak alışverişlerde tüm indirimlere ek %5 indirim olacağı şeklinde bir kampanya var. Paul Mark mağazasından alışveriş yaptım, fakat %5 indirim diye bir şeyden haberleri yok. Böyle bir kampanyamız yok diyorlar. Demek ki Pttemkart sitesinde ...
Devamını Oku
3.782
02 Ağustos 2022
PttemKart İptal Siparişin Ücretinin İade Edilmemesi
Epttavm sitesinden Pttemkart ile 26.04.2022 ve 29.04.2022 tarihlerinde çocuk ayakkabısı siparişi verdim. İlk siparişimin de yer alan 1 adet ayakkabıyı iade ettim, ikinci siparişimde iptal ettim. İade ve iptaller onaylandı. Aradan geçen 3 ay sürede defalarca Pttemkart'ı telefonla aradım ve hepsinde h...
Devamını Oku
3.802
29 Haziran 2022
PttemKart Kart Kayıp Başvurusu
Kullanıcısı olduğum pttem Kartım kaybolmuştur. 20 günden beri müşteri hizmetlerini aramaktayım. Sürekli aynı ifadeyi kullanarak kayıt oluşturuyoruz yeni kart en kısa sürede elinize geçecek diyorlar. Tekrar aradığımızda kartın yollandığından haberleri yok yeni kayıt oluşturuyorlar. En son aradığımda ...
Devamını Oku
4.583
24 Haziran 2022
PttemKart Mersin Çetinkaya Mağazasının Uygulaması
Mersin Çetinkaya Mağazasından Pttem Kart ile giyim reyonundan alışveriş yaptım fakat kart sahibi olmayanlar 4 al 3 öde kampanyasından faydalanıyorlar ben faydalandırılmadım. Aslında bankalar maaş ödemelerinde rekabet ederek daha fazla promosyon ödüyorlar Çetinkaya Mağazası tam tersini yapıyor, bu ya...
Devamını Oku
1.747
05 Ocak
-
- 1
- 2
Marka Profili
PttemKart marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95