Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
PttemKart Logo

PttemKart

PttemKart Logo
PttemKart

PttemKart Şikayet Analizi

%91
Yanıt Oranı (10/11)
50/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet
47saOrtalama Yanıt Süresi

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Sorun çözüldü şikayetvar.com a ve pttem kart çözüm ekibine teşekkürler

  • Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

PttemKart hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok işlem hataları dile getiriliyor; kullanıcılar bakiye olmasına rağmen ödeme yapamadıklarını ve SMS onay kodlarının gelmediğini aktarıyor. Bu bildirimlere, destek süreçlerindeki yanıtsızlık ve çözüm eksiklikleri (%45,5) eşlik ediyor. Kullanıcılar, anlaşmalı mağaza listelerinin güncel olmaması nedeniyle ödeme yapamadıklarını (%27,3) bildiriyor.

Ödeme Sistemlerinde Teknik Aksaklıklar

  • Ödeme ve onay hataları: 5 şikayette bakiyeye rağmen işlem yapılamadığı ve SMS onay kodlarının ulaşmadığı belirtiliyor.

Müşteri Destek ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Destek personeli yetersizliği: 3 şikayette temsilcilerin çelişkili yanıtlar verdiği ve çözüm sunmadığı aktarılıyor.
  • E-posta yanıt eksikliği: 2 şikayette destek ekibine gönderilen maillere geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.

Anlaşmalı Mağaza Bilgilendirmelerindeki Tutarsızlıklar

  • Güncel olmayan mağaza listeleri: 3 şikayette uygulama rehberinde yer alan mağazaların anlaşmasının bittiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 18 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

26 şikayet
Sonuçlarda ara...

Levis Forum Kayseri’de Pttemkart Kullanımında SMS Onayı Gelmemesi

162

Son dört hanesi 6184 olan Pttemkart’ımı kullanarak alışveriş yapmak için 28 Haziran 2026 tarihinde, Pttemkart’ın anlaşma...

BJK Store’da Pttem Kart Giyim Bakiyesi Kullanılamıyor

170

29.06.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park BJK Store mağazasına giderek pttem Kart üzerindeki giyim bakiyemi kullanmak i...

Boyner'de Pttemkart İşleminde Personel Şifre Sorunu

158

28 Haziran saat 14.20 civarında Pttem Kart mobil kartımla İstanbul Nautilus AVM’deki Boyner mağazasında alışveriş yapmak...

Pttemkart Sim Kart Blokesi Nedeniyle Pttem Kartı Kullanılamıyor

137

Adıyaman Merkez’de kullandığım Pttem kartıma tanımlı hattımda iki gündür SMS alamadığım için kartım blokeli görünüyor ve...

Erzincan Modamia Mağazasında Pttemkartı Kullanılamıyor

326

Erzincan Modamia mağazasında uzun süredir Pttem kartımla alışveriş yapamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bu mağazadan alışveri...

Pttemkart Çetinkaya Mağazasında Pttem Kartı OTP Gelmemesi Ve Uzun Bekletilme

552

Pttem kartımla ilgili yaklaşık bir haftadır devam eden ciddi bir sorun yaşamaktayım ve buna rağmen tarafıma hiçbir şekil...

Pttemkart Boyner Mağaza Rehberi Güncel Değil, Sanal Kart Kullanımında Yanıltıcı Bilgi

1.117

"Cevap için teşekkür ederim fakat uygulana olduğu için haliyle biz rehberdeki mağazalara bakıyoruz. Bunun çözümü çok basit; basit program ile şirketlere özel güncel yapılabilir. Örneğin TPAO çalışanı ise uygulamaya girince TPAO’nun anlaştığı şirketler görülmeli. Bir tavsiye sadece. Tekrardan teşekkürler."

Pttemkart uygulamasındaki Mağaza Rehberi bölümünde kartın Boyner mağazalarında geçerli olduğu bilgisi yer aldığı için, b...

Çözüldü
77

"Teşekkür ediyorum ilginize"

Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Pttemkart İle Yapılan Alışverişte İade Sorunu

1.727

Pttemkart ile yaptığım Pierre Cardin alışverişim sonucunda iade gerçekleşti...

Pttemkart Müşteri Hizmetleri 4 Nisan'dan Beri Sonuç Yok

2.226

Karayolları Genel Müdürlüğü pttemkart kullanıcısıyım. 4 Nisan 'da Kızılay Togo mağazası tarafından ürün iadesi neticesin...

Pttemkart İçindeki Bakiye Kime Aktarılıyor

2.253

PTT'm kart ile içindeki bakiyemiz ve kartımız iptal olmuş, mağazada şaşırıp kaldık. Yaşanan bu durumda kalan bakiye ve i...

Çözüldü
461
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Pttemkart SMS Gelmiyor

3.392

"Teşekkür ederim"

Pttem kart ile Acity AVM mavi mağazasından SMS gelmediği için alışveriş yap...

Çözüldü
1.303
Emre şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.432

"Operatör ile tekrar görüşerek verdiğiniz bilgileri tek tek anlattığımda ancak çözebildiler. Verdiğiniz bilgiler için çok teşekkürler"

Jack şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Pttemkart Bakiye Sorunu

4.656

"Sorunumun bir yanlış anlamadan kaynaklandığı tarafıma gönderilen dokümanlar sonucu anlaşılmıştır Pttem kart elamanlarına ve şikayet var a teşekkür ediyorum"

Pttemkart'ta yüklü olan 16000₺'nin tamamının telefonumdaki uygulamadan harc...

Çözüldü
1.844

"Teşekkürler"

İlayda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
5.226

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Ceylan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Pttemkart Karta İndirim Yok!

5.543

"Kısa zamanda geri dönüş için teşekkürler"

Pttem kart ile anlaşmalı mağazaların bazıları mağazalarından uyguladıkları ...