Hop Scooter Uygulaması Hatası Nedeniyle Fazladan Ücret Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Selim

Hop Scooter

21 Eylül 2025 20:132.522

Benzer Şikayetler

Hop Scooter Yanlış Bilgilendirme Ve Fahiş Ücret Mağduriyeti

İbrahim

Hop Scooter

16 Eylül 2025 18:232.886

16 Eylül 2025 tarihinde Hop uygulaması üzerinden Q2XDW kodlu scooterı Ankara Altındağ’da kiraladım. Bir süre kullandıkta...n sonra scooter kendiliğinden kilitlendi ve sürüşü sonlandıramadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, scooterı aldığım noktaya, yani sadece "beyaz alan" olarak tabir edil...

Çözüldü

İlk Sürüşte Ücretsiz Denmesine Rağmen Ücret Kesildi Ve Müşteri Hizmeti Yanıt Vermedi

Muhammed

Hop Scooter

12 Ağustos 2025 02:432.501

"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşıp özür dilediler ve ücret iadesi yaptılar. İlgilerine teşekkür ediyorum"

Yanlış Ücretlendirme Ve Uygulama Sorunu Nedeniyle İade Talebi

Bora

Hop Scooter

25 Eylül 2025 16:22779

25 Eylül Perşembe günü saat 15:00 civarında Kayseri Millet Bahçesi Talas girişinde Hop elektrikli Scooter kiraladım. İlk... kez kullandığım için nereden ve nasıl bitireceğimi bilemedim, bu nedenle Scooter’ı bırakmak istediğimde işlemi uygulama üzerinden sonlandıramadım. Sonrasında uygulamayı kontrol et...

Martı Scooter Kullanımında Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve İade Sorunu

Yasin

Martı

9 Eylül 2025 06:38816

14.08.2025 tarihinde Martı dakika paketi ile Scooter kiraladım. Kullanım sırasında uygulama hata verdi ve Scooter’ı kapa...tamadım. Bu nedenle 5 dakika kullanım için 1 saat boyunca ücretlendirilerek toplamda 450 TL ödemek zorunda kaldım. Sorunu yaşadığım anda Martı müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

1 Destek

Teknik Arıza Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve Yetersiz Destek

Umut

Hop Scooter

27 Eylül 2025 00:441.019

27 Eylül Cumartesi akşamı saat 23.00 civarında Ankara’da Sıhhiye’den aldığım Hop Scooter ile Ulus’a giderken, Scooter bi...r anda gazı kesti ve ilerlemedi. Uygulamaya baktığımda “beyaz alan” ile ilgili bir hata kodu çıktı ve scooterı kullanamadığım halde ücret işlemeye devam etti. Yaklaşık yarım saat b...

2 Destek