to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Ankara Millet Bahçesi’nde Hop elektrikli Scooter kiraladım. Kullanımımı bitirmek istediğimde uygulama sürekli hata verdi ve Scooter’ı bir türlü uygun alana bırakamadım. Yaklaşık 20 dakika boyunca uğraşmak zorunda kaldım ve bu süreçte 150 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.
İlk kez Hop uygulamasını kullanıyordum ve yaşadığım bu sorun hem maddi kayba hem de gereksiz strese yol açtı. Fazladan ödediğim 150 TL’nin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Hop uygulaması üzerinden Q2XDW kodlu scooterı Ankara Altındağ’da kiraladım. Bir süre kullandıktan sonra scooter kendiliğinden kilitlendi ve sürüşü sonlandıramadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, scooterı aldığım noktaya, yani sadece "beyaz alan" olarak tabir edil...
25 Eylül Perşembe günü saat 15:00 civarında Kayseri Millet Bahçesi Talas girişinde Hop elektrikli Scooter kiraladım. İlk kez kullandığım için nereden ve nasıl bitireceğimi bilemedim, bu nedenle Scooter’ı bırakmak istediğimde işlemi uygulama üzerinden sonlandıramadım. Sonrasında uygulamayı kontrol et...
14.08.2025 tarihinde Martı dakika paketi ile Scooter kiraladım. Kullanım sırasında uygulama hata verdi ve Scooter’ı kapatamadım. Bu nedenle 5 dakika kullanım için 1 saat boyunca ücretlendirilerek toplamda 450 TL ödemek zorunda kaldım. Sorunu yaşadığım anda Martı müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
27 Eylül Cumartesi akşamı saat 23.00 civarında Ankara’da Sıhhiye’den aldığım Hop Scooter ile Ulus’a giderken, Scooter bir anda gazı kesti ve ilerlemedi. Uygulamaya baktığımda “beyaz alan” ile ilgili bir hata kodu çıktı ve scooterı kullanamadığım halde ücret işlemeye devam etti. Yaklaşık yarım saat b...
Yorumlar