Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servis Ve Lojistikten Kurulum Ve İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Pınar
29 Ağustos 2025 09:42
2.291

12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Hoover hle C10DG-17 model kurutma makinesi (Ürün kodu: 31102368, ean: 8059019037301) siparişi verdim. Ürün 21 Ağustos’tan beri evimde olmasına rağmen, garanti kapsamındaki kurulum için yetkili servis bir türlü gelmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi. Özellikle Hoover yetkili servis numarası olan 0 (484) 502 08 97’yi en az 100 defa aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Kurulumun gerçekleşmemesi nedeniyle 3 gün önce iade talebi oluşturdum, fakat Horoz Lojistik de ürünü almaya gelmedi. Şu ana kadar Trendyol veya Horoz Lojistik’ten herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram: #10423622449, adresim Siirt.

Kurulumun ya da iade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 09:59 (Şikayetten 17 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Kurutma Makinesi İade Sorunu

profile
Merve
17 Mart 2025 18:43
3.274

Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Kart Arızası Mağduriyeti

profile
İlhan
15 Ekim 2025 23:22
1.811
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Osman
18 Ocak 2025 13:57
1.315
Hoover Servis Sorunu: Beklenen Kurulum Bir Türlü Gelmiyor!
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri