to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Bulaşık Makinesinde Demo Modu Kapanmıyor, 1200 TL Servis Ücreti İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Hoover H-dish 700 model bir bulaşık makinesi aldım. Yeni taşındığım evimde cihazı kurdurduktan sonra yaklaşık 5 gün sorunsuz kullandım. Ardından makine “demo arızası” vererek normal kullanıma izin vermemeye başladı.
Hoover müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım, temsilciyle birlikte telefonda adım adım demo modunu kaldırmak için tüm yönlendirmeleri birebir uyguladık fakat demo modu bir türlü kapanmadı. Buna rağmen daha 5 gündür kullanılan bir cihaz için benden 1200 TL servis ücreti talep ettiler.
Sıfır alınmış ve çok kısa süredir kullanılan bu ürünün demo arızasının garanti kapsamında çözülmesini, tarafıma servis ücreti yansıtılmadan arızanın giderilmesini ve cihazın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
