to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Hoover Çamaşır Makinesi Kirli Ve Arızalı Değişim Talebi!
Trendyol üzerinden 28.01.2026 tarihinde Hoover 210 ambs/1-17 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine teslim edildiğinde taşıma firması ürünü pis ve kir içinde getirdi, ayrıca yan kısımlarında ezikler vardı. Buna rağmen birkaç kez kullanmayı denedik ancak daha 3 kez yıkama yapmamıza rağmen makine arızalı çıktı.
Yıkama programında makine suyu alıyor fakat tambur dönmüyor. Servis geldi, kart arızalı dendi, kart değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Bu kez motor getirip taktılar, buna rağmen yine aynı problem devam etti. Sıfır diye aldığım ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arızalı çıkması ve üst üste yapılan müdahalelere rağmen sorunun giderilememesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Trendyol üzerindeki 10901630033 numaralı siparişime ait bu Hoover çamaşır makinesinin, sıfır ürün olmasına rağmen kusurlu çıkması ve tamirlerle düzelmemesi sebebiyle tamir edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Bugün itibarıyla Hoover yetkili servisinden arandım ve çamaşır makinesinin yenisiyle değişileceğini beyan ettiler firma yetkililerine teşekkür ederim
