Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hoover Yatak Süpürme Makinesi

27 Temmuz 2023 13:304.092

Hoover yatak süpürgesi aldım 8 ay önce. Evimde kedim olduğu için tüyleri akarları temizler diye yorumlara bakarak. 3 ay önce süpürürken motorundan koku gelmeye başladı. Böyle beklemiş ıslak kokusu gibi. Nereye götüreyim ne yapayım diye internete baktı Avcılar servisine götürdüm. Bununla hayvan tüyü çekilmiş ondan olmuş garanti kapsamı dışında dediler. Neyse tamam yine de yapın ücret ödeyim dedim. Yalandan iki üç tane filtre değiştirip bu olmuyor dediler. Aldım geri başka bir servis arayım dedim. Mecidiyeköy servisi aradım randevu aldım. Randevu günü geliyorum diye arayınca kendi bölgenizdekine gitmeniz lazım zaten onlar yapması gerekeni yapmış, kendi bölgeniz dışında servise giderseniz garanti kapsamaz dediler. 0850 811 12 90 numaralı müşteri hizmetleri numarasını aradım durumu anlatmaya çalışıyorum ilgilenmiyoruz deyip Avcılar teknik servisin numarasını veriyor. Şikayet oluşturacağım deyince oluşturun arayın diyorlar. Tekrar internetten başka bir kişiyle irtibat kurayım diye genel müdürlük numarası bulup aradığımda tekrar başa dönüp kayıt açalım Avcılar Mecidiyeköy buralara gidebilirsiniz, zaten her şey yapılmış koku işlemiş, tamir edilemiyor vs vs vs bıktım bezdim. 

Ekleme: az önce Mecidiyeköy servis e götürdüm. Bir teyze vardı bu ilk kez görüyorum makineyi yeni mi diyor, koku geliyor çok şiddetli yooo koku yok deyip dur bir gözlüğümü takayım diyor, usta yok akşam gelir diyor. Çıldırmamak elde değil.

27 Temmuz 2023 14:24 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Yorumlar

Bahar
Benzer Şikayeti Var
9 Aralık 2025 00:37

Ürün gerçekten vaadini gerçekleştiriyor mu? Normal çalıştığında işe yarar bir alet mi? Fikrinizi merak ettim. Almayı düşüneyim mi vaz mı geçeyim bilemedim. Yardımcı olursanız sevinirim

Benzer Şikayetler

1

Hoover Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar

26 Şubat 2025 13:511.728

Hoover marka dikey şarjlı süpürge aldım. 06-09-2023 tarihli ürün, Mayıs 2024 gibi bozuldu. Erzincan teknik serviste gara...

Hoover Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar

Hoover Süpürge Servisinde Müşteri Mağduriyeti

2 Nisan 2025 16:342.561

Daha satın alalı 1 ay olmayan Hoover dikey süpürgem bozuldu. Servisi aradığımda, adresimize en yakın teknik servise gitm...

1

Hoover 2 Aydır Süpürgemi Tamir Etmiyor.

20 Kasım 2023 14:571.286

21.09.2023 tarihinde süpürgemi teknik servise verdim. Yaklaşık iki ay oldu hala tamir edilmedi. Yaşadığım mağduriyeti sü...

Hoover 2 Aydır Süpürgemi Tamir Etmiyor.
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

MBC500UV Logo
Hoover
MBC500UV
Detaylı İncele

Hoover Kategorileri