Hoover Kurutma Makinesi Son 2 Dakikada Takılıyor

15/11/2023 tarihinde 11 kg kurutma makinesi satın aldım. Ertesi gün, 16/11/2023 tarihinde, kurulum için geldiler. Ayrıca elektrik geriliminin yüksek olduğunu belirterek, akım korumalı bir priz satın almam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine servis personelinden akım korumalı prizi satın aldım ve garanti uzatma için ödeme yaptım. Bana 3+4 yıl, toplamda 7 yıl garanti verileceği söylendi fakat kurulumu yapan personel sadece 3 yıl garanti uzatması yapıldığını ifade etti. Kabul ettim ve personel ayrıldıktan sonra çamaşır yıkadım. Yaklaşık iki buçuk saat sonra kurutma makinesine attığımda pamuklu programda çalıştırdım ancak son 2 dakikada makine takılı kaldı. İlk başta cihazın sensörü olduğunu ve teknolojik bir özellik nedeniyle kurumadan işlemi durdurmadığını düşündüm. Ancak bir saat geçmesine rağmen durmadı ve manuel olarak kapattım. Emin olmak için 3 adet havlu yıkayıp tekrar denedim ve yine son 2 dakikada makine takıldı. Başka kullanıcıların da aynı problemi yaşadığını öğrendim ve bu durumdan dolayı rahatsızlık duydum. Cihaz daha ilk günden arızalı olduğu için, bu saatte servisi arayamadım ama yarın sabah 09:00 gibi arayacağım. Eğer 'tamir edilecek' yanıtı alırsam, bunu kesinlikle kabul etmek istemiyorum ve yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Cihazı kullanalı henüz 24 saat bile olmadı.