to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan Hoover marka bir buzdolabı aldım, tarih 18.02.2024'tü. Servis 20.02.2024 tarihinde montaja geldi. Sadece fişini takıp, ışığını yanık gördükten sonra gitmiş. Daha sonra eve geldiğimde servisi tekrar aradım ve dolabın soğutmadığını söyledim. 'Kullanım kılavuzuna bakın' dedi. 'Ama burada Türkçe yok' dedim. 'İngilizce okuyun' dedi. Ben de 'İngilizcem yok' dedim. Demek ki Türkiye'de herkesin yabancı dili var, bir benim yokmuş. Neyse, durumu tarif etti. Yaptım ama dolap yine çalışmadı. Servisteki eleman 'Siz kullanmayı bilmiyorsunuz' dedi. Ben de 'Ben, benden zeki bir buzdolabı istemem, alın götürün' dedim. Türkiye'ye öyle bir buzdolabı getirmişler ki, herkesten zeki. Çünkü boş zamanlarımda hobi niyetine buzdolabı ve beyaz eşya tamiri yaparım. Ancak Hoover'ın imal ettiği bu dolaba zekamız yetmedi. Adamlar, 'Dolap bozuk değil' demiyor, utandıklarından 'Beyefendi, siz dolabı kullanamıyorsunuz' diyorlar. Türk milleti olarak, dolap tamir etsek de kullanmayı öğrenememişiz. Hoover için malı buzdolabı motoru kullanırken, biz tamir ederken Brezilya malı Embraco motor kullanıyoruz. Neyse, Hoover'ın dolabı hala bozuk ve onu bir heykel olarak koyduk. Onu Hoover'a heykel olarak göndereceğim, belki yaptıklarından utanırlar.
Sanki benden kaynaklanan bir arızaymış gibi mağazadan sıfır aldığım Hoover marka buzdolabımın kurulum esnasında motor parçasının kırık olduğu tespit edildi ve değişim talep ettim. Ürünün 1-2 gün içinde hemen yenisini göndereceklerini söyledikleri halde 1 haftadır evde buzdolabı yok. Servisi arıyorum...
Şubat 2021'de Hepsiburada.com üzerinden aldığım Hoover marka buzdolabı 2 hafta öncesinde 4. Arızasını verdi. Arızaların hepsi aynı nedendi. (Eylül ayından bu yana 2 defa servis tamiri de gören buzdolabım 3. Arızası yine soğutmama veya aşırı dondurma) Hoover firmasına 16 Ekimde arıza kaydı oluşturdum...
Hoover marka buzdolabımız keyfe keder çalışıyor. Bir hafta çalışıyorsa bir hafta çalışmıyor. Konuyla ilgili hiçbir muhatabımız da yok. Arıza kaydı açılmış olmasına rağmen 1 aydır arayan soran kimse yok (üstelik 7 defa aradık). Müşteri hizmetleri kaydı açtık diyor fakat civardaki yetkili servisleri a...
Hoover markasına güvendiğim için evimin tüm beyaz eşyalarını Hoover markası olarak aldım. Sırasıyla ilk olarak bulaşık makinesi arızalandı, yenisi fiyatına çok yakın bir tamir fiyatı istediler, değiştirdim. Sonra çamaşır makinesi bozuldu, yine yenisini aldım. Şimdi de buzdolabı bozuldu. 28.11.2023 '...
Hoover buzdolabı 7 Ekim 2023 de arıza için servis istedik. Geldiler tamir ücretini söylediler. Yapın dedik gazını boşaltıp gittiler. Akşam geldiler dondurucu kısmının buzunu temizledi gaz bastı çalıştırdı ertesi gün normal tarafta ne var ne yok her şey buz tuttu. Tekrar aradık yarın geleceğiz deyip ...
Yorumlar