to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2014'den beri üye
Şubat 2021'de Hepsiburada.com üzerinden aldığım Hoover marka buzdolabı 2 hafta öncesinde 4. Arızasını verdi. Arızaların ...hepsi aynı nedendi. (Eylül ayından bu yana 2 defa servis tamiri de gören buzdolabım 3. Arızası yine soğutmama veya aşırı dondurma) Hoover firmasına 16 Ekimde arıza kaydı oluşturdum
2021 yılında aldığım Hoover marka buzdolabı, aldığım günden beri altı ayda bir sürekli içindeki tüm sebze ve meyveleri d...onduruyor. Her seferinde servisi arayıp yeni ürün talep etmeme rağmen ısrarla değişim yapmadılar. İki yıl boyunca aralıklarla gelip kartını değiştirdiler. 'Bir daha asla olmaz, gün
Ürünün garantisi bitse sahil arızalı-ayıplı ürün olduğunun tespitini yaptırırsanız ( Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru ile) lehinize karar verileceğini tahmin ediyorum. Aynı sorunu bende yaşadım tam 7 ay süren Hakem Heyeti sonunda lehime kadar verildi ve ürünün aynısı ile değişim kararı verilmiştir. Bir daha asla Hoover markası almayacağım.
Çamaşır makinem 3 haftadır arızalı ve yaklaşık 2 ay önce yaptırmıştım bir de yetkili servise. Müşteri hizmetlerini aradı...ğımda zaten 1 hafta sonra geldi. Servisçiler yedek parça gerekiyormuş. İthal olduğu için de 3 ila 6 hafta arasında ancak geliyormuş. Müşteri hizmetlerinde T**** Hanım 2 hafta sonun
Melek Hanım, 2 yılı dolmayan Hoover marka buzdolabım aynı nedenlerden dolayı şu anda 4. Arızasında. Maalesef Hoover firmasının müşteri mağduriyetini nasıl gideririm diye bir derdi yok. Arıza kaydı açtıktan tam 22 gün sonra geldi servis ve hiçbir şey yok demesinin üzerinden 48 saat geçmeden tekrar arıza verdi. Konuyu anlatmaya çalıştığım Hoover müşteri hizmetlerindeki bir bayan ise yüzüme telefonu kapattı ( kayıtlar mevcuttur) Hoover pişmanlıktır bunu öğrendim 2 yıldan bu yana!
Hoover HDP 4149AMBC/1-S 14 kg Yıkama 9 kg Kurutma Wi-Fi + Bluetooth Bağlantılı 1400 Devir - Hepsiburada üzerinden aldım,... 3 defa servis geldi. Kıyafetlerim ya yandı ya ıslak çıktı, fabrika çıkışı hata var düzelttik dediler. Şimdi de su fışkırtıyor dışına, aylardır mağdurum. Atamadığım ne satıcı kaldı
Hoover marka buzdolabımda soğutucu arızası yaşadım. Yaklaşık 1 aydır hiçbir muhatap bulamadım. Bu markanın Türkiye pazar...ından acilen toplatılması gerekiyor. Konu ile ilgili bakanlık dahil tüm yetkili kuruluşlara başvuru yapacağım. Servisi, yetkilisi, yedek parçası vs. olmayan bir markanın ülkemizde
