Kurutma Makinemin Su Biriktirme Aparatı Çatlak Geldi, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi


29/05/2025'de satın aldığım Hoover ndeh9a2tcbexs-17 model kurutma makinesi, Tekirdağ’daki adresime yetkili servis tarafından kuruldu. Ancak kurulum sırasında, çamaşır makinesi üzerine konulması gereken ara aparat takılmadı. Bu nedenle makine çalışırken ciddi şekilde sallanıyor ve kullanımı riskli hale geliyor.
Kurulumdan hemen sonra başlayan bu sallanma sorunu devam ederken, yaklaşık 3 hafta sonra makinenin kapağında çatlak oluştu. Yetkili servise başvurduğumda ilgileneceklerini ve beni arayacaklarını söylediler; fakat hâlâ bir dönüş alamadım.
Makinem garanti kapsamında. Hem kapaktaki çatlağın giderilmesini hem de eksik olan ara aparatın temin edilerek makinenin düzgün şekilde kurulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Fatura no: afh2025000007467


Merhaba 1 hafta önce kurutma makinesi aldık. Çamaşır makinesi üzerine koymamızda sıkıntı olmayacağını ve aparat ile sabitleyeceklerini söyledi. Kurulum için gelen beyefendi çamaşır makinesi sallanır sa üsttekine bir makine için sıkıntı oluşur mu diye özellikle sordum ve hayır o da sadece onunla bera...

Hoover NDPEH10A2TCBEXSS model çamaşır kurutma makinesi için 11 Ağustos tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kuruluma gelen servis, makinenin kapağının bozuk olduğunu tespit etti ve tutanak tutarak kapağın beş gün içinde değiştirileceğini söyledi. Ancak aradan iki ...
Hoover NDPH 11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini satın aldım. Kurulum için çağrı merkezini aradım, talep oluşturdum. Bu süreçte ufak tefek sorunlar oldu ama esas sorun kurutmayı çamaşır makinesinin üstüne koydurmak istemem. Bunun için aparat takılması zorunlu olacağı söylendi. Zaten bunu biliyordum...

Hoover NDEH9A2TCBEXS-17 model kurutma makinemle ilgili son 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine, programı yarıda kesip bitiriyor ve çamaşırlar tamamen ıslak kalıyor. 09.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis yönlendirildi. Servis yetkilisi arayarak sorunu sordu, tekrar...
Yorumlar