to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesinde Sıvı Deterjan Aparatı Eksik
20.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bulpa a. Ş satıcısından Hoover hw 210ambs/1-17 model çamaşır makinesi satın aldım. 06.01.2026 tarihinde Ö***** teknik servis gelip makinenin kurulumunu gerçekleştirdi.
Bugün makineyi ilk kez kullanmak isterken sıvı deterjan aparatının kutudan hiç çıkmadığını fark ettim. Kullanma kılavuzuna baktığımda sıvı deterjan için özel bir aparattan bahsedildiğini gördüm ancak bizde böyle bir aparat yok. Bu nedenle makineyi şu an sadece toz deterjanla sınırlı olarak kullanabiliyoruz, sıvı deterjan kullanamıyoruz.
Durumu görüştüğüm Ö***** teknik servis, sıvı deterjan aparatının artık üretilmediğini belirtti. Ancak ürünün kullanma kılavuzunda bu aparattan bahsediliyor olması ve bizim de bu parçaya ihtiyaç duymamız nedeniyle, satın aldığım ürünün eksiksiz ve tam olması gerektiğini düşünüyorum. Sıvı deterjan aparatının tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde temin edilmesini veya eşdeğer bir çözüm sunularak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
