to read complaints and reviews, or file yours. 
2 sene önce hb'den aldığım Hoover marka çamaşır makinesinin etrafı pas tuttu boya dökülüyor. Yetkili servisi aradım, 10 gündür daha gelecek. Bir firma ancak bu kadar sorumsuz olur.
Tambur içindeki kanat bile dökülüyor. Tüketici heyetine de şikayette bulunacağım bu hafta.
2023 Kasım ayında aldığım çamaşır makinesinin 2 ay sonra tamburundan değişik bir şekilde sesler gelmesi üzerine yetkili servisini aradım. 10 yıl garantisi olan makine için servis gelip baktığında alt gider yerinde gri parçalar çıkararak bu müşteri hatası diyerek 300 TL servis ücreti aldı. Ödemek ist...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Hoover marka çamaşır makinesi aldım aldıktan sonra 3 kez bozuldu. İlkinde aradıktan 10 gün sonra geldiler yerinde yapıp gittiler ama yapmamışlar çalışmadı. Sonra tekrar geldiler götürdüler uzun süre sonunda getirdiler. Şimdi tekrar bozuldu 2 haftadır bekliyoruz gelen giden yok....
Hoover marka çamaşır makinemiz 1 yıl olmadı satın alalı 2. Kez arızalandı. Garanti kapsamında olup makine dışarıya su vermekte ve sorun düzeltilememektedir. İşi bilmez teknik servis elemanı gelip sorunun kapak kısmında olduğunu ve parça değişeceğini iletti ve bizi banyo su halinde tam 1 ay bekletti....
İyi günler. Hoover marka çamaşır makinesi aldım; 10 gün oldu ve ürün hâlâ bana teslim edilmedi. Rica ediyorum, artık şu ürünü teslim edin. Acil ihtiyaç olduğunu kaç kez telefon ile belirtmeme rağmen, kimsenin ilgilenmemesi ve bilgi vermemeleri çok saçma.
23 ocakta Hoover marka çamaşır makinesi aldım gelip kurulumu yaptılar. Makine ile çamaşır yıkadığımda sürekli su alıp atıyor makine yıkama yapmıyor bitirmiyor saatlerce bu şekilde çalışmaya devam ediyordu. Servis talebi açtım. Servis geldi makinenin kartının arızalı geldiğini yenisi ile değiştirilec...
Yorumlar