to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılında Hoover marka buzdolabı aldık. 2023 yılında bozuldu. Üründe gaz kaçağı olduğunu öğrendik. Teknik servis geldiğinde, cihazın kullanılamaz durumda olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisin söylediklerini tekrarladılar. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, personelin tavrı oldukça kaba ve anlayışsızdı. Bundan sonra her platformda bu durumu dile getireceğim.
Hoover markasından 3 ay önce buzdolabı aldım. 29.07.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp buzdolabının sağ ve sol yanlarının dokunulmayacak kadar ısındığını ve iyi soğutmadığını bildirdim. Bugün servisten aradılar ısınmanın normal olduğunu bunu için servise gelirlerse servis ücreti alacaklarını...
29.08.2023'te ürün garanti kapsamında servis talep etmeme rağmen 14.09.2023 tarihi yani bugüne kadar hala ne gelen oldu. Ürün daha önceden aynı arızay...
Hoover marka buzdolabımız keyfe keder çalışıyor. Bir hafta çalışıyorsa bir hafta çalışmıyor. Konuyla ilgili hiçbir muhatabımız da yok. Arıza kaydı açılmış olmasına rağmen 1 aydır arayan soran kimse yok (üstelik 7 defa aradık). Müşteri hizmetleri kaydı açtık diyor fakat civardaki yetkili servisleri a...
Merhabalar, İstanbul ilinden Carrefour SA aracılığı ile almış olduğum Hoover marka buzdolabı, almış olduğum ilk aylardan beri soğutma ve su akıtma gibi problemlerle karşı karşıya geldim. Servis çağırma ve çeşitli parça değişimi ile sorunlar çözülmeye çalışıldı. Garantili olarak parça değişimler oldu...
Yorumlar