Hoover Bulaşık Makinesi İle Yaşanan Sürekli Sorunlar
Geçen sene aldığımız bulaşık makinesi kart yanması nedeniyle garantiden sözde yenisiyle değişti. Gelen yeni makine ise programları ayarlamamıza rağmen süre olarak ekranda 00:01 yazıyor ve durmuyor. Kapağı açınca da makinenin her yeri köpüklü kalıyor. Bu konuyla ilgili en az dört defa servise gitti ve Antalya'daki servis (Akay Teknik Soğutma) sıkıntıyı çözemedi. Çözemeyince de elektrikle ilgili problem vardır dediler ve 1000 TL'ye adaptör sattılar. Ama yine sorun çözülmedi. (Tabi biz makinenin videosunu çektik) En son servis geldi ve problemi kendi gözüyle gördü. Makineyi bilmem kaçıncı kez götürdü. Dün aradığımızda ise makinede bir sıkıntı yok. Burada duruyor. Gelin bakın, izleyin durduğunu vs. Vs. Diyor. Utanmasalar gelin burada yıkayın bulaşıkları diyecekler. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Çözülmezse ilk başta Tüketici Hakları'na gideceğim ardından o servisin önünde o makineyi parçalayacağım ve videosunu çekeceğim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Müşteri temsilcisi işe konuşmam sonuç odaklı memnun kaldım. Teşekkürler...
























