to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada aracılığı ile aldığımız çamaşır makinesi 1 yılı dolmadan rulman ve ana kart hatası verdi. Servis istedik, adamlar kafalarına göre gelip bir işlemler yapıp yarım yamalak tamir edip cihazı geri getirdi. Yine arızalı, gittiği yere kadar gitsin dedik, 3 ay geçmeden yeniden bozuldu. Şimdi diyoruz ki Hover müşteri hizmetlerine başka servis yönlendir, bunlar tamir edemiyor, yok olmaz sistem otomatik atıyor, başka servis yönlendiremeyiz. Kardeşim, bu adam tamir yapamıyor ki. Müşteri hizmetlerine amirini ya da bağlı olduğun üst merciye yönlendir diyoruz, kimisi mail atayım diyor, kimisi mail atacak bir amir yok diyor. Buradan anlaşılan o ki, hizmet yeterlilik belgesi almak için yalan yanlış beyanatla bir iki yere servisi gösterip vatandaşı mağdur etmekten başka bir iş yapmıyor Hover. Şikayetvar.com üzerindeki diğer şikayetler de bunun en büyük kanıtıdır.
22 Haziran'da Hepsiburada sitesinden maalesef Hoover marka çamaşır makinesi aldım. Hepsiburada hemen kargolama yaptı, yazlık bölge olmasına rağmen 1 günde ulaştı bize. 1 günde teslim olan çamaşır makinesini Hoover firması servis yönlendirmediği için kurduramıyorum. 26 Haziran'dan beri her gün arıyor...
Hoover marka çamaşır makinesi aldım aldıktan 3 ay sonra ses çok gürültülü diye servis çağırdım bana servisin cevabi yerine tam oturmuyor diye cevap verdiler. Biz makine ayaklığı aldık ama yine servis çağırdım Çünkü bu sefer bütün çamaşırlarımda delikler ve pas lekesi oluşmaya başladı yine servis çağ...
Garantisini devam etmekte olan Hover marka kurutmalı çamaşır makinemin kart arızası nedeniyle kartı değiştirildi. 2 gün geçmeden aynı hatayı yine verdi. Servisi tekrar aradım, gelip makineyi servise götürdüler. Bir sonraki gün arayıp makineyi yaptıklarını söyleyip benden 1300 TL ücret talep ettiler....
Hoover kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri üç kere bozuldu. Daha garantisi bitmediği halde, tamir için bakım parası istiyorlar. Garantiye dahil değilmiş. Tekrar tekrar derdimi anlatmaktan yoruldum. Size Hoover için yazdığım şikayeti ekliyorum, oradan okuyup değerlendirebilirsiniz. ...
Yorumlar