Hoover Arızalı Çamaşır Makinesi & Sorumsuz Çağrı Merkezi

Hepsiburada aracılığı ile aldığımız çamaşır makinesi 1 yılı dolmadan rulman ve ana kart hatası verdi. Servis istedik, adamlar kafalarına göre gelip bir işlemler yapıp yarım yamalak tamir edip cihazı geri getirdi. Yine arızalı, gittiği yere kadar gitsin dedik, 3 ay geçmeden yeniden bozuldu. Şimdi diyoruz ki Hover müşteri hizmetlerine başka servis yönlendir, bunlar tamir edemiyor, yok olmaz sistem otomatik atıyor, başka servis yönlendiremeyiz. Kardeşim, bu adam tamir yapamıyor ki. Müşteri hizmetlerine amirini ya da bağlı olduğun üst merciye yönlendir diyoruz, kimisi mail atayım diyor, kimisi mail atacak bir amir yok diyor. Buradan anlaşılan o ki, hizmet yeterlilik belgesi almak için yalan yanlış beyanatla bir iki yere servisi gösterip vatandaşı mağdur etmekten başka bir iş yapmıyor Hover. Şikayetvar.com üzerindeki diğer şikayetler de bunun en büyük kanıtıdır.