to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Evkur’dan aldığım Hover h Dry500 serisi NDPEH10A2TCBEXSS model kurutma makinemin su tankında dün çatlak oluştuğunu fark ettim. Bu çatlak nedeniyle makinem su akıtmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünümün garantisi devam ediyor, ayrıca su tankı herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden çatladı.
Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında olmasına rağmen su tankı değişimi için yaklaşık 2500 TL ücret talep edildi. Benzer mağduriyetlerin başkalarında da yaşandığını gördüm ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Normalde makinemden çok memnundum ancak garanti süresi devam ederken böyle bir sorunla karşılaşmak ve yüksek bir ücretle karşılanmak hiç hoş olmadı.
Küçük bir bebeğim olduğu için kurutma makinesini özellikle hijyen açısından neredeyse her gün kullanmak zorundayım. Bu nedenle mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek su tankının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya onarılmasını talep ediyorum.
Hoover kurutma makinem daha aldığım ilk ay içinde kapağını açtığım anda yedek su tankı yere düşmek suretiyle kırıldı. Üstelik içinde su da yoktu ve bu hazneyi de hiç kullanmıyordum çünkü daha kullanıma başlamadan önce kurulum sırasında yetkili servise buharlaşıp biriken suyun tahliyesi için evimin g...
Yorumlar