to read complaints and reviews, or file yours.2024 Mart ayında Hoover marka çamaşır ve bulaşık makinesi aldım. Nereden bulaştım bilmiyorum. Bulaşık makinesini daha il...k aldığımızda sepeti raydan düşüyordu ve ben elimle her seferinde düzeltip takmak zorunda kaldım. Sonra servis geldi. Onlar da eliyle düzeltip gitti. Neden geldiler bilmiyorum ve 2
Erzincan Migros MMM'den 1 yıl önce almış olduğum Hoover bulaşık makinesi ar...ıza verdi. Müşteri hizmetleri ve servisten (26 Eylül) gün arıza kaydı oluşt
"Teşekkürler"
Hoover bulaşık makinesi 3 ayını doldurmadan bozuldu, camları buğulu buğulu çıkarıyor. Servisi aradığımızda ise açan yok.... Müşteri hizmetlerini arıyoruz, servisi yönlendirdik diyorlar ama 1 aydır servis gelmiyor. Biz çok pişman olduk.
3 aydır bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi aldım bulaşık makinesi 3 kere kullandıktan sonra bozuldu o günden beri 4 iş... günü içinde gelecek diyorlar hale gelmedi. Kimse 2 buçuk aydır bekliyorum. Müşteri hizmeti aradığımda küfür etmediği kaldı yani. Önermiyorum
Anneme başka markalara da şans vermeliyiz diyerek Hoover bulaşık makinesi aldırdım. 1sene geçmeden bozuldu, müşteri hizm...etlerini arıyoruz sadece kayıt acıyor 1-4iş günü içinde dönecekler deniyor. 10iş günü oldu hala ses yok, Aydın servisin numarasını veriyorlar. Asla açan yok. Yani merkez daha servi
"Süreç ne kadar uzun olsa da sonunda cihaz değişimi yaparak beni memnun etmeyi başardılar. Süreç aşamasında İskenderun Hoover ünlü teknik servis ve çalışanlarına ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürlerimi sunuyor Hoover markasına ayrıca teşekkür ediyorum."
"Ayşe hanım sağ olsun sorunu bizzat ilgilenerek çözdü. Teşekkürler."
Hoover bozulan parça tamiri bulaşık makine kapağı gevşemeye başladı. Servi...s geldi. Sıktı alt kapağı da kırdı. Yaptım dedi 5 gün sonra kapak düştü mak
"Ürün bir üst modelle değiştirildi, Selçuk servis ve Hover çalışanları çok nazikti, Teşekkür ederim Hoover."
12/10/2022 tarihinde bir adet Hoover hf 5E5D0FW-17 bulaşık makinesi aldım. Makinenin garanti süresi devam ederken, birka...ç gün önce E18 hatası vermeye başladı. Servis gelip kontrol ettikten sonra, makinenin iç kısmında contanın yırtıldığını ve garantiye girmediğini söyledi. Servis'e sorduğumda "içind
Merhaba, Mart ayı itibarıyla faturamı sizlere ilettim. 6 aylık bulaşık makinesi deterjanı yollanacaktı ve müşteri hizmet...lerinizi arayarak dile getirdim. Halen dönüş yapılmadı. En kısa zamanda tarafıma dönüş beklemekteyim, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım.
3 Nisan 2024 tarihinde. Hepsiburada satıcısından Hoover marka çamaşır ve bulaşık makinesi satın aldım. 23 Nisan 2024 tar...ihinde teslim edildi. Hoover'in kendi müşteri hizmetlerini arayaraktan. Bu ürünün bulunduğumuz bölgede teknik servis imkanı olup olmadığını soraraktan ürünleri satın aldım. Ürünler
"Şikayet Var'a teşekkür etmek isterim."
Media Markt'tan bulaşık makinesi aldım. Ürün 28 ağustosta elime ulaştı. Ürü...nün montajı için servis kaydı oluşturdum. Ama gelin görün ki 1 haftadır ne
Yaklaşık iki buçuk senedir kullanmış olduğum Hoover 300 Lite bulaşık makinesi son bir haftadır teklemeye başladı. Makine...den normalin dışında takır tukur sesler gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerine gereken bildirimi yaptım, arızasını anlattım. Gelen servis yetkilisi pompasını ve kartını değiştirdi,
"Teşekkürler"
Hoover marka bir bulaşık makinesi aldık, 2 haftayı geçti teslim alalı. Kurulum için servis randevusu aldık, sözde 4 iş g...ününde kurulum olacaktı. 7 gün oldu, ne gelen var ne de giden. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, talep oluşturdum. Servise bilgi verdik, dönüş yapacaklar diye oyalıyorlar. Hoover
Yaklaşık 1 ay önce Hoover marka bulaşık makinesi aldım fakat kurulumunda ve çalışmasında problemler sebebiyle teknik hiz...met kaydı oluşturmama rağmen 10 günden beri tarafıma dönüş olmaması sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmemde farklı bilgiler alıp görüşmenin tekrara düştüğü bahanesiyl
Hepsiburada'dan 7 Ağustos ta Hoover bulaşık makinesi sipariş verdim 8 ağustosta elime ulaştı. Malum bu ürünleri kendimiz... açıp bağladığımız zaman garanti kapsamından çıkıyor Hoover müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdum. Yetkili servis saha elemanlarının gelmeden 1gün önce haberdar edeceklerini
Müşteri hizmet yetkilisi geldi. Bulaşık makinesi kurdular. Temiz su hortumu ile musluk arasındaki bağlantıyı yanlış ya d...a tam sıkmadılar. 3-4 gün sonra biz evde yokken hortumdan su fışkırdı ve evimizi su bastı. Hatalarını asla kabul etmiyorlar. Onlardan kaynaklı değilmiş. Gelip sıkıyorlar hortumu, b
28.07.2024 tarihinde Ankara'da Hoover Hf 3E9L0X2-17 marka bulaşık makinesi satın aldık. Satıcı teslimatı hızlı bir şekil...de sağladı ve satış hizmeti gayet iyiydi. Ancak servis aşamasına geçince Hoover hakkında bütün fikrimiz değişti. Servis kaydı oluşturduk ama kurumsal bir servis muhatabı bulamadık.
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Candy marka bulaşık makinesi garantisi devam eden ürünüm 1 haftadır tüm ışıkları yanıp sönüyor ve çalışmıyordu. Müşteri ...hizmetlerinden servis kaydı oluşturdum, her arayan soran kişiye makinenin şikayetini anlattım. Bugün servis geldi, baktı ve ürünün çocuk kilidine geçtiğini, o yüzden çalışmadığını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
