Ürün Gelmedi, Ödeme Geri İadesi Talebi

Hooperstr.com adlı siteden 16 Temmuz’da kredi kartımla Nike marka spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş onay mailimde 17 Temmuz 2026 tarihli, #27041 numaralı, 41 numara Nike KD18 Aunt Pearl model ayakkabı için 6.819,99 TL tahsil edildiği görülüyor. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.

Bu süre içinde siteye defalarca e‑posta göndermeme rağmen tek bir geri dönüş yapılmadı, para çekilmiş olmasına rağmen ortada ne bir ürün ne de bir açıklama var. Ödemesi alınmış bir siparişin bu kadar uzun süre boyunca sessiz kalınarak bekletilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait 6.819,99 TL tutarındaki ücretimin herhangi bir kesinti yapılmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.