to read complaints and reviews, or file yours.Uyumsuz Ve Kırık Klavyeli Kılıfın Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi
Honor Türkiye Trendyol satıcısından 30.01.2026 tarihinde #10922145314 sipariş numarasıyla Honor Magic Pad 2 tablet ve yanında gelen klavyeli kılıfı satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, klavyeli kılıfın tablete tam olarak oturmadığını, bu nedenle ilerleyen günlerde kılıfın köşesinin kırıldığını fark ettim.
Durumu satıcıya iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorunum karşılıksız bırakıldı. Ürün gayet güzel olmasına rağmen, beraberinde gelen klavyeli kılıfın uyumsuz ve kırık hâle gelmesi hem kullanımımı zorlaştırıyor hem de aldığım hizmetten memnuniyetsizlik yaşamama sebep oluyor.
Yaşadığım bu problem kapsamında, sadece klavyeli kılıfın hatalı/uyumsuz olması nedeniyle, klavyeli kılıfın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
30.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Honor Türkiye satıcısından Honor Magic Pad 2 tablet ve yanında satılan kılıflı klavyeyi birlikte satın aldım. Kılıflı klavye elime ulaştığı ilk günden beri tablete tam oturmuyor, sanki uyumsuz bir ürünmüş gibi duruyordu. Ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kaldım ve zamanla tam oturmadığı için kılıf kırıldı.
Yaklaşık bir ay önce bu durumla ilgili şikayetimi iletmeme rağmen Honor Türkiye satıcı olarak herhangi bir çözüm üretmedi. Satıcı, ürünü tedarik edemediklerini söyleyerek beni KVK’ya yönlendirdi ve sorumluluk almadı. Ürünün ilk günden beri uyumsuz olması ve bu nedenle kırılması sebebiyle mağduriyet yaşadım.
Satın aldığım bu kılıflı klavyenin yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım sorunun satıcı tarafından çözülmesini talep ediyorum.
