Klavyeli Kılıf Tabletime Uymadığı İçin İade Talebim Yanıtlanmadı

Trendyol üzerinden 10929328945 sipariş numarası ile Honor Magic Pad 2 tablet ve klavyeli kılıf satın aldım. Ürün 04.02.2026 tarihinde elime ulaştı; an...

09.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, AFAGBB5B17001146 seri numaralı Honor Magic Pad 2 tabletim 10.03.2026 saat 10:43’te tarafıma teslim edildi. Tabletle birlikte gelen ASGS3W5C01200605 seri numaralı Honor Magic Pad 2 Smart Bluetooth Keyboard klavyeli kılıf ise cihaza tam olarak uygun değildir. Tablet kılıfa yerleştirilirken köşeden tutması gereken parçaya tam oturmuyor ve bu nedenle ürün, kendi orijinal klavyeli kılıfıyla uyumlu değil gibi duruyor.
Sipariş numaram 11032660352’dir. Yaşadığım bu uyumsuzluk sonrasında Honor müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aksesuarlar için onarım hizmeti sunulmadığını, klavyeli kılıf ve kalemlerin yalnızca stok durumuna bağlı olarak yedek parça şeklinde ve ücretli olarak değişim kapsamında sağlandığını, gönderim yapılırsa da ürün faturası eklemem gerektiğini ilettiler. Yani kendi ürünleri arasında yaşanan bu uyumsuzluğa rağmen tarafıma ücretsiz bir çözüm sunulmadı.
Ben, satın almış olduğum Honor Magic Pad 2 tablet ile tam uyumlu, sorunsuz kullanılabilir yeni bir klavyeli kılıfın ücretsiz olarak temin edilmesini ve ürünler arasındaki uyumsuzluğun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Trendyol üzerinden 10929328945 sipariş numarası ile Honor Magic Pad 2 tablet ve klavyeli kılıf satın aldım. Ürün 04.02.2026 tarihinde elime ulaştı; an...

Trendyol üzerinden satın aldığım Honor Magic Pad2 ürününün yanında gönderilen klavyeli kılıfta bir soyulma olduğunu fark ettim. Trendyol'daki satıcıya yazdım, ancak ürünü önemsemeyip geçiştirdi. Ardından Honor ile iletişime geçtim, onlar da farklı davranmadı. Firma asla ürünün arkasında durmuyor, ye...

Honor Pad 10 tabletimi satın alırken yanında klavyeli kılıfı da birlikte aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra klavyenin tuşları yerinden çıkmaya başladı ve köşe plastiklerinde kırılmalar oluştu. Bunun üzerine yetkili servis olarak yönlendirilen KVK servise sadece sorunlu olan klavyel...

Honor Türkiye’den bir tablet satın aldım, ürünümü Trendyol üzerinden 30 Ocak tarihinde sipariş ettim. Trendyol Express kargo 30 Ocak’ta ürünü kargoya verdi, teslimat tarihi olarak da 2 Şubat gösteriliyordu ancak sistemde hala “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu ...

Yorumlar